Auteur Sujet: Problème de box suite à la bascule faite pour Enes Hagondange  (Lu 6983 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

LiL-57

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 125
  • 57000 Metz
Problème de box suite à la bascule faite pour Enes Hagondange
« Réponse #24 le: 22 juin 2022 à 19:18:55 »
Mais encore une fois... ce n'est pas notre réseau ! On n'est pas chez nous, on fait pas ce qu'on veut.

Ton seul interlocuteur c'est la régie et on ne peut pas les forcer à intervenir.
Si ça bouge pas, lettre recommandée ou aller en mairie (car la régie doit rendre des comptes vu que c'est un service public).

Vous avez mal lu mon message ^^, justement si je me suis déplacé chez OrneTHD c'était pour voir pour prendre un abonnement chez vous, pas pour vous demander d'intervenir sur le réseau d'Enes :).

Je viens de rentrer et je viens de voir qu'aujourd'hui j'ai eu dans les logs des évènements que j'avais jamais eu je pense. Peut être qu'ils ont essayé quelque chose ? Dois-je m'inquiéter de ces nouvelles erreurs?

buddy

  • Expert
  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 15 554
  • Alpes Maritimes (06)
Problème de box suite à la bascule faite pour Enes Hagondange
« Réponse #25 le: 23 juin 2022 à 13:05:46 »
Bonjour,

En fait de ce que j'ai compris pour résumer "simplement".
Enes s'occupe du réseau dans votre ville et de raccorder les clients.
Orne THD s'occuper de connecter le réseau d'Enes aux points d'échange internet (Paris et Francfort). (là où les opérateurs/fournisseurs s'échangent les données). Orne THD ne commercialise pas d'offre sur votre ville.

LiL-57

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 125
  • 57000 Metz
Problème de box suite à la bascule faite pour Enes Hagondange
« Réponse #26 le: 27 juin 2022 à 13:33:05 »
Je viendrai cette après-midi sur le réseau afin d’effectuer les réglages que Orne THD prescrit.

 Cordialement

 Le service technique.

Enfin ça va peut être bouger, j'ai reçu ça vers midi, en espérant que ça règle des soucis. ;D
« Modifié: 27 juin 2022 à 16:11:36 par LiL-57 »

LiL-57

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 125
  • 57000 Metz
Problème de box suite à la bascule faite pour Enes Hagondange
« Réponse #27 le: 27 juin 2022 à 18:14:33 »
Rebonjour, il est possible qu'Enes soit intervenu je viens de rentrer et je viens de voir que le power et le SNR ont bougés mais je ne sais pas si c'est suffisant, le SNR canal 8 du downstream est beaucoup plus bas que les autres.

seianec

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 910
  • Seclin (59)
Problème de box suite à la bascule faite pour Enes Hagondange
« Réponse #28 le: 27 juin 2022 à 18:18:14 »
Pour moi, les valeurs sont assez secondaires...
J'ai déjà eu des bonnes valeurs, mais avec une saturation de la poche donc un débit immonde, et j'ai déjà eu dans un autre logement des valeurs pas ouf, mais un débit parfait ;)

La question principale, est-ce que ça marche mieux? :)

edit: le SNR de la 8 est tellement plus bas que les autres qu'il est identique à la 6 et à la 2, et qu'un autre est plus bas  ;D

Optix

  • AS41114 - Expert OrneTHD
  • Abonné Orne THD
  • *
  • Messages: 4 904
  • WOOHOO !
    • OrneTHD
Problème de box suite à la bascule faite pour Enes Hagondange
« Réponse #29 le: 27 juin 2022 à 18:20:15 »
Il faut qu'il y ait _aucune_ erreur incorrigible sur ta fréquence porteuse (la 170 MHz). Car c'est elle qui donne les ordres ("modems, manifestez-vous").

Si tu ne reçois pas ou mal les ordres, ton modem dégage. Donc il faut vraiment qu'elle soit nickel.


LiL-57

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 125
  • 57000 Metz
Problème de box suite à la bascule faite pour Enes Hagondange
« Réponse #30 le: 27 juin 2022 à 18:32:00 »
La question principale, est-ce que ça marche mieux? :)
Trop tôt pour le dire à voir si j'ai encore des erreur RCS partial service, Lost MDD et Sync Timing Synchro failure et si j'ai des coupures pendant mes vidéos Youtube/Twitch que j'avais avant.
Il faut qu'il y ait _aucune_ erreur incorrigible sur ta fréquence porteuse (la 170 MHz). Car c'est elle qui donne les ordres ("modems, manifestez-vous").

Si tu ne reçois pas ou mal les ordres, ton modem dégage. Donc il faut vraiment qu'elle soit nickel.


Là ça fait 30 minutes que j'ai redémarré ma box ,  les Fréquences sont toutes à zéros erreurs incorrigibles sauf la 114.00MHz qui est à 21 et ça bouge pas pour le moment. Esce que les valeurs RF sont mieux quand même pour toi Optix ou je dois encore dire quelque choses ? Sachant que normalement Enes m'a dit qu'ils se sont basés sur vos réglages préscrit.

Edit la 114 MHz à 26 erreurs incorrigibles et la 122 il y en a 1 ^^.

seianec

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 910
  • Seclin (59)
Problème de box suite à la bascule faite pour Enes Hagondange
« Réponse #31 le: 28 juin 2022 à 11:43:53 »
Trop tôt pour le dire, c'est à dire qu'avant la connexion était rapide puis devenait lente avec le temps?
Parce que si c'était lent tout le temps, là tu dois pouvoir voir si c'est rapide ou pas non?
(ou j'ai loupé une étape?)

LiL-57

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 125
  • 57000 Metz
Problème de box suite à la bascule faite pour Enes Hagondange
« Réponse #32 le: 28 juin 2022 à 21:25:24 »
Trop tôt pour le dire, c'est à dire qu'avant la connexion était rapide puis devenait lente avec le temps?
Parce que si c'était lent tout le temps, là tu dois pouvoir voir si c'est rapide ou pas non?
(ou j'ai loupé une étape?)

Les pages internet sont plus lentes à charger qu'avant et des lives notamment sur Twitch qui saccadent.

Voici les erreurs incorrigibles depuis un peu plus de 24h...Pas d'amélioration et surtout pour une des premières fois j'ai eu de la latence sur League Of Legends vers minuit (je tourne habituellement entre 23 et 30 ms, c'est venu d'un coup et ça ne se stabilisait pas

j'oscillait entre 45 et 250 ms environ, ça bougeait tout le temps.