Franchement, je n'en veux à personne.
C'est moi qui ai un peu trainé, occupé au taf et le week-end à d'autres priorités.
ClouDNS répond en moins de 2h aux tickets pour un service gratuit.
CRDF a répondu et agit en 10 minutes un samedi à midi. Je ne sais pas si c'est automatique ou s'il y a eu une action humaine.
Novirusthanks a géré en 3 jours. Certes un peu long, mais bon, a géré quand même.
Et tous ces échanges de façon très courtoises. J'ai mis 5 étoiles à ClouDNS pour leur gestion de ce problème.
En 6 ans avec ClouDNS, je n'avais jamais eu de problèmes et je ne sais toujours pas ce qui a bien pu déclencher ce faux positif. Je n'ai rien fait d'inhabituel récemment.
L'incident m'a juste fait blinder mes procédures de connexion chez moi en cas de perte du DNS.
14 Mai 2025 05h18 ClouDNS : mail notifiant la suspension de la zone DNS et de mon compte avec la preuve de
https://www.urlvoid.com/scan/.
15 Mai 2025 17h00 Mail de ma part à ClouDNS pour demander des précisions et que faire.
15 Mai 2025 18h54 Explication sous 2h. ClouDNS se base automatiquement sur
https://www.urlvoid.com/scan/ 17 Mai 2025 12:57 Ma demande à CRDF avec formulaire en ligne.
17 Mai 2025 13:04 CRDF mail de lever du Faux positif.
18 Mai 2025 11:28 Je signale à ClouDNS la levée par CRDF avec preuve.
18 Mai 2025 11:42 ClouDNS me signale que cela ne suit pas sur Urlvoid (réponse sous 15 minutes un dimanche midi!)
18 Mai 2025 13:02 Mail de description du problème à URLvoid Novirusthanks
20 Mai 2025 23:11 Novirusthanks s'excuse pour le retard et dit que le problème sera résolu sous 24h.
21 Mai 2025 17:34 Mail à ClouDNS comme quoi urlvoid est ok pour mon nom de domaine.
21 Mai 2025 17:43 Réponse et up des services de ClouDNS. (10 minutes)
DynDNS