L'offre FTTH est un peu cachée sur la page
https://dyjix.eu/offres/fibre-optique/La page ne parle que de FTTO et est assez longue. Pour voir les offres FTTH, il faut cliquer sur l'onglet FTTH qui n'est pas mis en évidence et surtout qui n'est pas en haut de la page. Il faudrait remonter le bouton FTTO / FTTH.
Dans la partie FTTH, je fais quelques suggestions :
- "IP Fixe ou dynamique" on ne sait pas trop si c'est l'opérateur ou le client qui choisit. Mentionner IPv4 dédiée et IPv6 /56 serait une bonne idée. Une IPv4 peut être fixe et partagée entre plusieurs clients.
- Mentionner l'opérateur commercial utilisé serait bien, cela peut être un critère pour le client sachant que c'est lui qui se déplace chez le client et qui fait le SAV en cas de perte du lien optique. Tous les opérateurs n'ont pas les mêmes délais pour faire un SAV. Le client peut avoir envie d'éviter un OC qui a un problème sur sa zone (par exemple suite à plusieurs
saturations de Bouygues / SFR en zone XpFibre en Seine-et-Marne (coupure fibre collecte Altitude), cela fait pencher des clients qui hésitent vers Free / Orange).
- C'est très bien de mentionner l'absence de service de télévision ou de téléphone, il faudrait peut-être faire la même chose pour la box (et plus bas sous la page, on pourrait imaginer avoir une liste de routeur compatible)
- Les frais de mise en service devraient être affichés sur la page (je n'ai pas trouvé l'information). La transparence, c'est apprécié, notamment pour de tels montants.
- Le fait que le prix est HT n'est pas systématiquement mentionné
- Le test d'éligibilité ne semble fonctionner que sur les offres FTTO (j'ai testé plusieurs adresses éligibles Free, je n'ai eu que des offres FTTO de proposées)
- Test d'éligibilité : L'étape de sélection du nom est inutile pour une ligne FTTH / FFTO, ce n'est pas pour les lignes cuivre ?
- "Assistance disponible 24/7" cela fait étrange pour une offre FTTH à 40€ HT/mois.
Dyjix