Dans mon cas, raccordement Free, un premier technicien était venu, et avait posé un PTO bi-fibre, à priori l'une pour Free, l'autre pour les les autres OC. Il avait la route optique indiquée par Free. Mais il n'y avait pas de signal sur la fibre qu'il avait utilisée. Il avait alors utilisé la seconde fibre. Là, il y avait un signal optique, mais la box ne synchronisait pas. Il m'avait dit qu'il n'avait pas les accès au NRO, à ~300m de chez moi, et était donc reparti en échec, me disant que je serais recontacté dans les 48h. Une semaine après, un autre équipe, avec deux techniciens Free cette fois-ci, était venue me voir. L'un était resté chez moi, pendant que l'autre allait au NRO. A priori, je n'étais pas branché sur le bon port. cela avait été corrigé.
Ils m'avaient expliqué que des techniciens Free passaient environ 2 fois par semaine au NRO pour les raccordements. Je comprends que dans ces circonstances, cela puisse être compliqué pour les autres opérateurs...