Je suis tout à fait d'accord.
La différence entre ATM et IP, c'est que dans ATM, tout est prévu, du protocole et parfois jusqu'à l'outillage (sur les chassis Alcatel, l'intégration était particulièrement réussie). En IP, il n'y a que dalle. Faire de la QoS qui marche en supportant de la voix, de la vidéo et de la data réclame pas mal d'apprentissage sur le tuning des routeurs et d'avoir des outils de surveillance adaptés. Pour ce dernier point, on avait eu à développer nos propres outils afin d'avoir la latence et les drops en temps réel sur des échantillons de 5s.
Evidemment, je parle d'IP sur réseaux privés, pas sur Internet.