Auteur Sujet: Lettre de résiliation Declic: retourné pour "Destinataire non identifiable" (Lu 25063 fois)

Nico_S · « **Réponse #48 le:** 20 octobre 2012 à 19:53:07 »

Pas certain qu'ils aient besoin de la box vu la tournure des évènements chez DT !

https://lafibre.info/declic-telecom/liquidation-judiciaire-declic/

Faut la garder elle sera collector dans quelques années, comme une console Sega Mégadrive ou sa devancière

mécontent · « **Réponse #49 le:** 21 octobre 2012 à 10:54:25 »

à l' attention des anciens abonnés chez Déclic Telecom

bonjour
Ne recevant pas la "box" après 8 semaines,j' ai procédé à la résiliation de mon abonnement auprès de Déclic Telecom.Pour éviter les mauvaises surprises, j' ai demandé à ma banque de bloquer toute demande de prélèvement provenant de Déclic.
Pour ce faire, ma banque me demande le numéro national d' èmetteur de Déclic Telecom.Ce numéro figure sur les relevés bancaires pour chaque débit par prélèvement et est spécifique à chaque société (par exemple le n° d' EDF est 001007 ).
Merci d' avance ,si un ancien abonné peut consulter son relevé bancaire et me donner ce numéro

redge76 · « **Réponse #50 le:** 21 octobre 2012 à 12:23:27 »

Normalement il devrait suffire de retirer l'autorisation de prélèvement. Ce qui est gratuit.
Faire opposition peut être payant si on a pas la bonne assurance. (mais souvent gratuit sur les assurances de "moyen de paiement")
Les 2 procédures ont le même effet mais les banques conseillent souvent l'opposition vu qu0elles ramassent un peu de pognon dans l'histoire...
:-/

http://www.monfinancier.com/finances/actualites-patrimoniales-c2/finance-pour-les-nuls-r7/revocation-et-opposition-de-prelevement-automatique-2163.html

vivien · « **Réponse #51 le:** 21 octobre 2012 à 12:48:14 »

Je confirme : j'ai moi même demandé à ma banque de retirer l’autorisation de prélèvement (pour Free, à l'époque où ils facturaient de temps en temps le modem alors qu'il avait été retourné) et c'est gratuit.

Je pense que le client Declic qui est sous le pseudo "mécontent" cherche le N° national d'èmetteur de Declic Telecom. Il est indiqué sur l'autorisation de prélèvement que vous avez signé.

Voici la lettre que j'ai envoyé à ma banque qui me permet de ne pas payer de frais :

Objet : Autorisation de prélèvement pour Free

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous confirme souhaiter mettre fin définitivement à l'autorisation de prélèvement que j'ai signé le 13 mai 2003 pour le créancier « FREE SAS , BP 2105 , 75771 PARIS CEDEX 16 ».

Le N° national d'èmetteur est 459654

J'ai fais le nécessaire auprès de la société Free.

Dans l'espoir que ma demande sera prise en compte, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

sbi · « **Réponse #52 le:** 21 octobre 2012 à 13:42:16 »

La loi impose la gratuité pour les opérations d’opposition (3 mois maximum) mais les révocations (définitives) sont généralement payantes (12€80 à la poste). C’est toujours trop cher mais c’est le prix de la liberté.
Je ne peux pas te donner le numéro national d’èmetteur de DT à mécontent car je n’ai pas conservé de copie de mon autorisation non plus* ; mais ça n’a pas empêché ma banque d’accepter ma révocation.
Si personne ne l’envoie cet identifiant, révoque par courrier (recommandé) et surveille ton compte en banque. Si un prélèvement est effectué et que tu réagis, tu seras recrédité sans problème.

* : peu de gens le font (à tort)

cali · « **Réponse #53 le:** 21 octobre 2012 à 19:15:27 »

Citation de: vivien le 21 octobre 2012 à 12:48:14

Je pense que mécontent cherche le N° national d'èmetteur de Declic Telecom. Il est indiqué sur l'autorisation de prélèvement que vous avez signé.

Ahah, avant de voir un peu plus haut que c'est un nom d'utilisateur j'avais pas compris la phrase :p

mécontent · « **Réponse #54 le:** 22 octobre 2012 à 17:11:53 »

bonjour

C' est bien du Numéro National d' Émetteur de Déclic Telecom dont j' ai besoin.Ce numéro figure sur le relevé bancaire où apparaît ( ou apparaissait ) un prélèvement de DT.
Merci

sbi · « **Réponse #55 le:** 22 octobre 2012 à 20:36:22 »

j'ai reçu une étiquette retour (par mail) aujourd'hui

ja.martel · « **Réponse #56 le:** 27 octobre 2012 à 17:02:58 »

J'ai ma lettre de résiliation en retour aussi, un de plus je vais chez K net au mois leurs agence se trouve dans la région.

fby · « **Réponse #57 le:** 27 octobre 2012 à 19:02:10 »

Citation de: ja.martel le 27 octobre 2012 à 17:02:58

J'ai ma lettre de résiliation en retour aussi, un de plus je vais chez K net au mois leurs agence se trouve dans la région.

Je pense vraiment que c'est un gros point positif

corrector · « **Réponse #58 le:** 27 octobre 2012 à 20:40:07 »

D'autant que si je comprends bien les "agences" K-Net ne sont pas des points de vente comme les boutiques Oranges (omniprésentes à Paris), mais de endroits avec des vrais gens compétents dedans...

Fnoc · « **Réponse #59 le:** 16 novembre 2012 à 14:16:43 »

Lettre de résiliation avec AR revenu car "destinataire non identifiable"... 5€ de perdus, merci Declic.
Je suis content d'être passé chez k-net, pour l'instant, il y a toujours quelqu'un qui m'a répondu au téléphone et a mes mails, ils ont basculé mon abonnement sans coupure internet, que demander de mieux?

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