Auteur Sujet: Lettre de résiliation Declic: retourné pour "Destinataire non identifiable" (Lu 25087 fois)

sbi · « **Réponse #36 le:** 16 octobre 2012 à 21:24:34 »

Votre comportement n'est pas du tout professionnel. Je souhaiterais que vous m'autorisiez à jeter votre routeur si vous ne voulez pas le récupérer. Dans le cas inverse merci de m'envoyez l'étiquette promise.

Leon · « **Réponse #37 le:** 16 octobre 2012 à 21:42:10 »

SBI, je te conseille de l'envoyer directement sans attendre l'étiquette T. Un colissimo de 500g (suivi, non recommandé) c'est moins de 6€, ça me semble raisonnable. Demande leur à quelle adresse envoyer tout ça. Ca sera infiniment plus simple! Pas à leur service de domiciliation de La Défense qui ne fonctionne visiblement pas bien, mais à leur vraie adresse.

1 mois pour envoyer une étiquette T, ça se passe de commentaires. Ils doivent te rembourser quelque chose suite au retour de ton modem? Si oui, ceci pourrait expliquer cela.

Leon.

sbi · « **Réponse #38 le:** 17 octobre 2012 à 06:48:12 »

Une société sérieuse s’empresserait de résoudre un problème de domiciliation. Je leur ai redemandé une adresse valide par 'ticket'. A suivre

redge76 · « **Réponse #39 le:** 17 octobre 2012 à 11:54:41 »

> SBI, je te conseille de l'envoyer directement sans attendre l'étiquette T. Un colissimo de 500g
Bin ouai.. Mais si les lettres reviennent, il va dépenser 6€ pour voir son routeur revenir 2 semaines apres pour cause de "Destinataire non identifiable" ...

A+

Leon · « **Réponse #40 le:** 17 octobre 2012 à 18:57:50 »

S'il obtient la vraie adresse de Déclic, pas celle du service de domiciliation à La Défense, il y a quand même très peu de risque! La poste est quand même un service de livraison fiable.

Leon.

Nico · « **Réponse #41 le:** 17 octobre 2012 à 20:33:49 »

Éventuellement, à condition d'envoyer les colis en dehors de la période des fêtes. Sinon la probabilité qu'il arrive à son destinataire tombe en flèche.

sbi · « **Réponse #42 le:** 18 octobre 2012 à 20:20:22 »

Bonsoir Declic Telecom

Il me semble bien avoir lu sur votre site "Une réponse garantie en 6h du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00".

Ce n'est pourtant pourtant pas une question bien compliquée que je vous ai posé : quelle est l'adresse de retour de votre matériel en cas de résiliation ?

Citation de: sbi le 17 octobre 2012 à 06:48:12

Une société sérieuse s’empresserait de résoudre un problème de domiciliation. Je leur ai redemandé une adresse valide par 'ticket'. A suivre

fby · « **Réponse #43 le:** 18 octobre 2012 à 22:43:53 »

moi j'attends des réponses depuis le 15 à 11h28 soit 84 heures

sbi · « **Réponse #44 le:** 19 octobre 2012 à 05:21:56 »

On a sans doute mal lu, ça doit être 6 mois

Lionel01 · « **Réponse #45 le:** 20 octobre 2012 à 16:49:23 »

Sbi, moi je suis dans le même cas que toi. Après plusieurs demandes j'ai toujours pas d'étiquette de retour. Ca fait tellement longtemps que je me souviens même plus de quand ca date...

Bref, s'ils veulent pas le récupérer c'est leur problème. En attendant il est au sous-sol dans sa boite et tant pis s'il prend l'humidité.

Quand je ressortirais le barbecue l'été prochain sur lequel je l'ai posé, il partira à la poubelle et c'est tout.
On va plus se prendre le choux avec DT.

corrector · « **Réponse #46 le:** 20 octobre 2012 à 16:51:52 »

Après le virus sur la disquette, le vers via le réseau, on và avoir la moisissure sur le routeur.

Lionel01 · « **Réponse #47 le:** 20 octobre 2012 à 17:04:47 »

On vit dans un monde d'insécurité totale ^^

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