Bien, on est d'accords...
alors faites le nécessaire pour que vos abonnés reçoivent leurs décodeurs TV dès l'inscription.
Des erreurs de jeunesse ça existe, dans tout les domaines.
Mais arrêtez de parler de qualité quand :
- vous ne suivez et n'assurez rien niveau logistique (faux tracking de colis, adresse invalide, délais hallucinants dans la fourniture de matériel ...)
- vous n'assurez pas un service de qualité (portage téléphonique foireux, téléphonie foireuse, débit conceptuel, infrastructure bancale et j'en passe)
- vous foutez de la gueule des clients en n'assurant pas vos basics métier et en ne respectant pas vos offres.
Pas besoin d’être client chez vous pour comprendre qu'il ne faut pas vous faire confiance !
Lire simplement des témoignages ici et la permettent de sentir le plan foireux !
Et puis bizarrement, quand on fait une recherche sur des sites web légaux (allez au hasard, un site sur les infos de sociétés) on tombe sur les noms de vos dirigeants, puis une recherche google avec ces mêmes noms et l'argument "arnaque", on trouve des trucs sympa.
Comme vous êtes des pros du web, je vous laisserais le soin de faire ces recherches vous mêmes, comme ça, vous ne pourrez pas dire qu'on fausse l'information.
allez, j’arrête la, je suis pas client chez vous, et ne le serais certainement jamais. N'habitant pas dans l'Ain, et étant persuadé que votre entreprise n'ira pas bien loin sur d'autres réseaux d’initiative publique et dans le temps en tant que FAI, je ne risque pas de profiter des services que vous proposez mais ne maîtrisez pas !