Décaler l'envoi de la Box TV de plus de 5 mois (depuis fin février dixit Christou) pour "fournir la nouvelle box"? Est-ce bien raisonnable? Est-ce la vraie justification?
Et vous ne tenez informé les clients de pourquoi ils attendent 5 mois sans Box TV, chez Declic? Pourquoi le client aurait-il besoin de vous contacter en message privé pour savoir où en est sa Box, après 5 mois d'attente?
Bref, nous voulons bien croire que DeclicTélécom est sur la voie du progrès, mais il y a de la marge!
En tout cas, ce genre de retour est très utile pour juger du sérieu de DéclicTélécom, merci Christou.
Leon.