Si ça nécessite intervention du SIEA, sur la configuration du réseau ou de ton CPE (activation d'un VLAN supplèmentaire, je pense), il est normal que ça ne soit pas fait le week-end. Le SIEA n'intervient, pour les contrats standard, non destinés aux pros, que aux heures ouvrables. Donc si c'est ça, ça devrait être fait lundi. Tu n'as pas un contrat "pro", avec garantie d'intervention le week-end. C'est le standard dans le monde des télécom.
Leon.