Beaucoup d'offre qui font rien et qui ne répond même plus au tél, je trouve ça lamentable qu'on puisse pas être honnête avec les gens encore une fois pas sérieux du tout, je leur en vœux de nous avoir fais espérer, et en plus Mr Léger c'est déplacé, de Paris pour trouvé un créneaux d'horaire pour parlé de ce déploiement de fibre optique, avec le maire et le conseiller municipal et moi même, de tant plus le conseiller municipal me disais qu’il avait un doute de Mr Léger, mais moi qui voyait rien , donc voilà pas cool du tout de leur part à déclic télécom.

Il faut croire que c'était trop beau...

Alors pourquoi déclic font espérer les gens comme ça ?

Subvention ? Aides financières ?

En partie ? aide des localites, pret de materiel jamais rendu, location vente de gros serveur jamais payer.
Faire passer sa superbe voiture en tant que voiture pro et la changer regulierement.

Quand il dit "ça n'est pas une panne", j'en déduit que c'est une maintenance programmée!

Moi je déduis que c'est un impayé...

Quand on ne paye pas TH2, ils commencent par empêcher l’accès, ensuite je pense que l'étape suivante est la coupure électrique...

Ce que j'avais compris, c'est que Declic Telecom était hébergé dans une baie de GIXE, elle même localisée dans Telehouse2. Donc Declic ne paye pas directement Telehouse2. Mais tu en sait peut-être plus que moi, vu que tu es mieux placé!

Tiens, voici un autre message en complèment du premier.
Là, c'est Jérémy Martin, responsable de "firstheberg.com", qui passait par Declic Telecom pour la connexion à Internet de son hébergement, et qui passe désormais par GIXE. Comprendre que le "prestataire fibre optique" c'est Declic Telecom, et le "prestataire fournisseur de transit" c'est GIXE.
http://www.forum-firstheberg.com/phpBB3/viewtopic.php?f=12&t=4195&start=915#p33777

Madame, Monsieur,

Vous recevez ce mail car vous êtes impacté actuellement par une panne réseau touchant le réseau dédié et VPS de Firstheberg.com.

******** Les faits **********

Voici l'état de la situation.
Notre prestataire fibre optique situé à Paris a actuellement un différent avec un fournisseur de transit par lequel nous passons pour atteindre votre serveur dédié.

Ce différent a conduit à la suspension de nos services, sans nous avertir, et alors que nous ne sommes en rien lié à ce conflit commercial.

De ce fait, le réseau a été coupé unilatéralement et de manière volontaire à 12h20.

******* La suite **********

Nous avons demandé au prestataire ayant coupé le service réseau de nous fournir à nouveau directement sans passer par notre prestataire fibre optique (qui ne répond pas à nos e-mails, ni à nos appels téléphoniques.

La demande est en cours, si elle suit son cours, nous pouvons espérer une remise en service pour cette nuit ou demain matin.

Dans tous les cas, sachez que nous faisons le maximum pour rétablir la situation au plus vite, et que nous ne manqueront pas de vous tenir informé.

Les nuits à venir vont être longues, et malheureusement, cet empilement de problèmes n'est même pas de notre fait.

Cordialement,
Jérémy Martin
Directeur Technique FirstHeberg.com

Leon.