Après quelques années très correct en terme de panne, c'est aujourd'hui une catastrophe à l'image de gonnesse ou des buttes pinsons ... Depuis Février on en est à 5 interventions avec des coupures de plusieurs jours. Dans mon impasse, raccordé au PM rue d'epinay je dirai que 1 foyer sur 3 a des problèmes régulier. Systématiquement les pannes sont causés par des intervention dans l'armoire de rue pour dépanner un voisin.... On en vient a se réunir entre voisin lors d'une intervention pour s'assurer que personne d'autre n'est coupé
... et encore bien souvent le technicien ne peut pas réparer ou dit que ce n'est pas lui ... trop fort
.
Aujourd'hui, moins de 24H après la dernière réparation, nouvelle coupure, je contacte RED et l’incident est maintenant dans les main de leur cellule d'expertise... bon comme la dernière fois mais ca n’empêche pas d'avoir de nouvelle coupure.
De ce que j'ai pu voir et comprendre l'armoire de rue est dans un état lamentable rendant les opérations délicats et coupant d'autres client à chaque intervention... et le mode d'intervention (stoc) donne un résultat désastreux en terme de qualité (je ne parle même pas de la propreté après intervention bout de cable et sachet .... inadmissible !) on fait vite et on rétabli coûte que coûte et rapidement pour être payé....
La responsabilité incombe à Débitex, Red aurait remonté le problème.... mais voilà ca n'avance pas. Je vais essayer de voir directement avec Débitex...c'est un peu l'impasse, je me contente de tanner Red pour rétablir et j'ai installé un routeur 4G qui lui ne coupe pas... je ne sais pas si au final je ne vais pas rester définitivement sur ce genre de solution...