Bonjour,

Je profite de l'activité de ce sujet pour m'inscrire sur ce site donner mon avis sur le déploiement en cours à Montmagny. Je suivais ce site depuis plusieurs semaines et j'ai franchi le pas. Il y a enormèment de problèmes dans cette commune avec le FTTH, de mon expérience récente je vais vous dire pourquoi.

J'ai appris début juin en faisant un simple test d'éligibilité sur le site Orange que j'étais éligible à la fibre optique à Montmagny. Je suis au chemin de la plante des champs. Il a fallu attendre le 23 juin pour effectivement souscrire. Rendez-vous pris le 10 juillet. En attendant je consulte les différents sites qui traitent de la fibre et la technologie utilisée (dont ce site qui est une vraie mine d'or d'informations), les types de raccordement etc. Je reçois le contrat par courrier et le renvoie signé, sûr de moi.
Chez SFR et RED je suis aussi eligible sur le site.
Et en faisant le tour du quartier je vous bien que la fibre a été déployée avec des traverses neuves et des points de branchement (PBO) de chez Debitex. La rue Helène Boucher est éligible depuis peu, rue Achille Viez aussi.

Hier à 9h45 deux techniciens d'Orange se présentent. Immédiatement ils remarquent l'absence de déploiement dans ma rue et pas de PBO donc il me dit "mais vous savez qu'il y a pas de fibre ici?" Alors là il commence à me raconter des tas de trucs comme quoi ils interviennent dans plusieurs communes et qu'à Montmagny il y a toujours des problèmes que des clients avaient un boitier juste devant chez eux mais pas eligibles...bref SFR qui est en charge du déploiement ne fait pas correctement son travail et pourtant ils donnent tout le monde eligible à Montmagny. Il parlait de faire le raccordement à la rue d'Epinay qui se trouve à 1km d'ici, et puis il y a la voie ferrée qui empêche de passer la fibre. Donc il appelle SFR pour leur signaler le désagrèment et ils vont faire une etude sur le terrain mais selon lui je ne serai malheureusement jamais eligible, même coté Deuil ou la fibre est a peine commencée je ne pourrai peut-être pas en profiter car Montmagny = Debitex et Deuil = Orange. Reçu SMS "Votre logement nécessite des travaux complèmentaires de l'opérateur d'immeuble." RDV reporté au 11/08.

Je me demande vraiment si le projet de fibre dans cette ville est sérieux ou alors si on va devoir se contenter de l'ADSL pendant encore plusieurs années. Mais vous n'êtes pas seuls dans cette galère, moi je ne peux même plus souscrire en ADSL puisque je suis censé être éligible à la fibre qui n'existe pas.

Appelle debitex:

0800 719 395

Il faut insister, et appeler surtout  le matin vers 9h45/10h

Tiens nous au courant, au pire j'ai un email

le pb pour moi, c'est que les infos viennent de débitex telecom ! (Romain P.)
Lui me dit que ma rue (rue carnot) n'est pas fibré, alors que la copro d'en face a la fibre.
Le poteau (puisqu'on est en aérien) est situé sur NOTRE trottoir, et il y a meme un cable qui va a la résidence en face ! Y'a donc bien la fibre !
Sur le site de sfr d'ailleurs, cette résidence est bien éligible.

Voici ce qu'il me dit (Le responsable de débitex) :
"le point de mutualisation de votre secteur est activé mais la fibre n’est pas encore tirée dans votre rue en configuration aérienne qui complexifie le déploiement (poteaux, convention d’occupation, étude de charge …)"

Pour lui, il n'y aurait pas de PBO ?? hmmmmm !

Et pour Montmagny, les cartes d'Orange doivent être juste, puisque c'est débitex qui fournit l'info a Orange (puisque c'est débitex qui déploit le réseau). Par contre oui, les adresses sont parfois approximative.

Je vais prendre des photos du PBO demain et du cable qui part du PBO et va a la copro d'en face et lui envoyer par email ! on verra bien !

C'est pas gagné du tout cette affaire ! 

Notre rue était identifiée "prioritaire" mais en aérien et ils avaient annoncé un raccordement pour 2016 au final ca s'est fait en 2017, évidemment il a cette histoire d'etude et d'accord avec Enedis/Edf pour se mettre sur les poteaux, info que j'ai eu par Debitex par mail à l'époque... Il y a eu des retards, suite au rachat de SFR par Numéricable ou tout autre raison.. ? ... En tout cas ca faisait bien longtemps que les armoires (PM) étaient déployées et que certains quartiers (sablons) avaient la fibre mais en souterrain, probablement moins de boulot pour Débitex.
Pour le Chemin de la Plante des champs si il n'y a pas de PBO et que vous êtes éligible, c'est que l'etude est foirée ou que le PBO est plus loin, encore faut-il qu'il soit raccordable... dans notre rue un voisin est raccordé 3 poteaux plus loin au lieu d'être raccordé au PBO devant chez lui ... c'est debitex qui indique les raccordements à l’opérateur commercial.
Pour MateoF peut-être faut-il faire comme si vous étiez une nouvelle construction, je suppose qu'il doit bien exister une solution/procedure pour ceux qui construisent des logements neuf pour les rendre éligible par l'opérateur infra/immeuble(debitex) surtout si il y a déjà présence d'un PBO et d'une capacité en Fibre suffisante, comme on peut le faire avec une ligne téléphonique

Ca avance piano-piano. Merci ricopc95 j'ai réussi à "nouer" un contact avec Debitex. Pour partager l'info: il me demande un "certificat de numérotage" à obtenir de la mairie. En gros si j'ai bien compris c'est pour faire le lien entre une référence de cadastre et une adresse précise. Du coup demande faite hier  au service compétent de la Mairie, patientons :-) Ensuite la mise à jour de la base de données peut prendre jusqu'à 2 mois m'a-t-on indiqué (cette maj n'est pas à la main de Debitex). Voilà voilà. Même si ce n'est pas encore gagné, on a au moins  amorcé quelque chose :-)

MakSim95: j'ai vu que tu as la fibre depuis fin mai en pavillon. Es-tu satisfait ? Peux-tu nous faire un retour d'expérience stp? Le débit moyen, qualité de la télé (si tu passes par la box), etc. Merci par avance! :-)