pour avoir discuté avec plusieurs installateurs (c'est les mêmes pour tous les FAI), quand Orange donne "large" pour un RDV (environ 3H), SFR compte moins de 2H... du coup c'est au petit bonheur la chance pour l'installateur, selon la configuration du logement.
Bref c'est clair que c'est très très énervant, mais au final c'est pas pour les défendre, mais les installateurs n'y sont généralement pour rien. Leur planning sont tout simplement intenables, et c'est eux et le client qui trinquent.