Auteur Sujet: Comment sauvegarder une application cloud ?  (Lu 539 fois)

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ezivoco_163

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Comment sauvegarder une application cloud ?
« le: 17 mars 2021 à 12:22:50 »
Bonjour, je n'ai pas lu tous les échanges, mais c'est passionnant (outre le malheur de la perte des données pour ceux qui sont concernés).

Je me permets de poser une question.

A mon humble niveau jusqu'à présent je m'occupais de l'informatique de la boite où je bosse (ce n'est pas mon poste, mais c'est une TPE, 3 personnes).

J'ai des connaissances on va dire correctes, et depuis 15 ans que je fais ça, jamais eu de pb...

Voici ce que j'avais mis en place :

- NAS local en raid pour la continuité de service, toutes nos données sont sur cette machine et on travaille directement sur les fichiers qui sont dessus.
- Sauvegarde quotidienne vers un DD local branché au NAS,
- Sauvegarde quotidienne vers dropbox (une vraie sauvegarde pas un mirroir du NAS),
- Sauvegarde hebdo vers un autre DD, lequel est emporté hors site après chaque sauvegarde,

Aujourd'hui, nous allons abandonner cette architecture car nous allons avoir un logiciel métier.

Ce logiciel fonctionne avec un stockage de nos données dans le cloud.

Selon le commercial ces données sont stockées en France sans plus de précision.

Le contrat étant signé, c'est un peu tard mais bon je peux quand même creuser la chose...

A votre avis est il possible que l'éditeur de ce logiciel accepte qu'une sauvegarde de nos données soit faite quotidiennement vers notre NAS (est ce qu'à votre connaissance ce genre de chose existe ?)

Ienien77

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Comment sauvegarder une application cloud ?
« Réponse #1 le: 17 mars 2021 à 12:42:01 »
A votre avis est il possible que l'éditeur de ce logiciel accepte qu'une sauvegarde de nos données soit faite quotidiennement vers notre NAS (est ce qu'à votre connaissance ce genre de chose existe ?)
Je ne voit pas ce qui pourrait l’empêcher.
Mais il y a peut être quelque chose qui l’empêche et ça serait intéressant de le savoir.

Nico_S

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Comment sauvegarder une application cloud ?
« Réponse #2 le: 17 mars 2021 à 13:20:28 »

Ce logiciel fonctionne avec un stockage de nos données dans le cloud.


Du coup ta prochaine problématique, si elle n'est plus liée à la sauvegarde des données en interne (bien que tu devras toujours faire des sauvegardes amha), sera la redondance des la connexion internet sans laquelle plus personne ne pourra travailler. Tu devras donc prévoir une connexion de secours.
C'est quoi le logiciel métier si ce n'est pas indiscret ?

Au boulot, je suis comme toi (enfin PME de 23 personnes), je gère l'info parce que j'aime ça (et ça occupe mes  journées de 4h30 à 7h30, mes soirées après 18h et mes WE  ;D) sauf que notre logiciel métier est hébergé sur un "serveur" Mac Mini chez nous, avec des sauvegardes de la base toutes les 15mn vers des disques externes (oui posés à coté du serveur je sais c'est mal), avec des sauvegardes quotidiennes sur deux disques externes branchés alternativement chaque soir et débranchés chaque matin (via Carbon Copy Cloner sur Mac et j'ai un disque pour les jours paris, un pour les impairs) et des notifications en fin de sauvegardes quand c'est réussi ou avant en cas d'erreur. En plus de ça, le serveur sauvegarde sa base sur un autre serveur de secours (un vieux mac mini) sur lequel je n'ai plus qu'a changer l'adresse IP et lancer la base de données pour qu'il prenne la relève (en gros ça me prend 3mn). Et toute la journée, je fais des sauvegardes de NAS à NAS sur un NAS qui est chez mon patron. Le but étant de pallier à un crash serveur plus qu'à un incendie type SBG2, même si je me demande si je ne vais pas créer un deuxième local serveur à l'opposé de l'existant dans le local autocom pour séparer physiquement les sauvegardes et les serveurs.

Et ce matin, j'ai mis en place la sauvegarde externalisé de notre site web hébergé chez ....... OVH (à Gravelines heureusement !!!)

ezivoco_163

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Comment sauvegarder une application cloud ?
« Réponse #3 le: 17 mars 2021 à 13:56:02 »
Du coup ta prochaine problématique, si elle n'est plus liée à la sauvegarde des données en interne (bien que tu devras toujours faire des sauvegardes amha), sera la redondance des la connexion internet sans laquelle plus personne ne pourra travailler. Tu devras donc prévoir une connexion de secours.
C'est quoi le logiciel métier si ce n'est pas indiscret ?

Non la pb du lien internet, j'en ai parlé à mon boss, il m'a dit c'est bon on part cette solution, il prend sa responsabilité.

Nous avons quand même un abo pro orange avec une GTR, en 15 ans, je crois qu'on a une une seule coupure de 2h, donc là dessus je suis assez serein, et j'ai de toute façon alerter le boss de ce type de solution "en ligne", perso je suis pas fan, mais je ne suis pas le boss, donc  ;D

Logiciel métier, je peux te donner l'info en MP si tu veux.

Je ne voit pas ce qui pourrait l’empêcher.
Mais il y a peut être quelque chose qui l’empêche et ça serait intéressant de le savoir.

je ne sais pas, vu que si j'ai bien compris leur logiciel construit une sorte de base de données, et que nos documents sont accessibles dans cette base via leur logiciel, il est possible qu'ils ne me donnent pas la possibilité de sauvegarder moi même cette BDD ? (ou encore que l'accès à leur serveur ne soit pas autoriser pour sauvegarde via mon NAS pour des raisons techniques ? ou encore plus bassement pour vendre de la presta sauvegarde  ::) ) après j'en sais rien, je n'ai pas posé la question. Idéalement, j'aimerais bien sauvegarder nos fichiers et non forcément la BDD, qui ne me sert à rien sans le logiciel. Par contre avec nos fichiers en local dans une sauvegarde, si pb côté prestataire on pourrait bosser même en mode dégradé...

Douks

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Comment sauvegarder une application cloud ?
« Réponse #4 le: 17 mars 2021 à 14:14:52 »
A votre avis est il possible que l'éditeur de ce logiciel accepte qu'une sauvegarde de nos données soit faite quotidiennement vers notre NAS (est ce qu'à votre connaissance ce genre de chose existe ?)
Peu probable. Leur intérêt c'est que tu reste chez eux hors si tu fais un backup de tes données, tu peux techniquement partir chez un autre revendeur qui n'aura qu'à aspirer ta BDD.
Egalement rien ne dit qu'ils peuvent dissocier ta BDD des autres, ou encore que leur système de sauvegarde permette d'exporter des morceaux ici et là en dehors de leur réseau.

Sur le papier, l'intérêt du SaaS, c'est justement de laisser le presta se démerder avec tout ce qui est autre que de l'utilisation.

Tounet

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Comment sauvegarder une application cloud ?
« Réponse #5 le: 17 mars 2021 à 14:33:03 »
Non la pb du lien internet, j'en ai parlé à mon boss, il m'a dit c'est bon on part cette solution, il prend sa responsabilité.

Nous avons quand même un abo pro orange avec une GTR, en 15 ans, je crois qu'on a une une seule coupure de 2h, donc là dessus je suis assez serein, et j'ai de toute façon alerter le boss de ce type de solution "en ligne", perso je suis pas fan, mais je ne suis pas le boss, donc  ;D

Logiciel métier, je peux te donner l'info en MP si tu veux.

je ne sais pas, vu que si j'ai bien compris leur logiciel construit une sorte de base de données, et que nos documents sont accessibles dans cette base via leur logiciel, il est possible qu'ils ne me donnent pas la possibilité de sauvegarder moi même cette BDD ? (ou encore que l'accès à leur serveur ne soit pas autoriser pour sauvegarde via mon NAS pour des raisons techniques ? ou encore plus bassement pour vendre de la presta sauvegarde  ::) ) après j'en sais rien, je n'ai pas posé la question. Idéalement, j'aimerais bien sauvegarder nos fichiers et non forcément la BDD, qui ne me sert à rien sans le logiciel. Par contre avec nos fichiers en local dans une sauvegarde, si pb côté prestataire on pourrait bosser même en mode dégradé...

La question de base, c'est le contrat, le contrat et le contrat.
En gros, est ce que dans le contrat que vous avez signé avec eux il y a des termes tels que RPO, RTO, PCA, PRA ?
Le coeur d'un progiciel, erp ou autre, c'est toujours la BDD, c'est donc ce qui doit être sauvegardé du mieux que possible, ceintures et bretelles.

ezivoco_163

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Comment sauvegarder une application cloud ?
« Réponse #6 le: 17 mars 2021 à 15:49:52 »
merci pour vos derniers messages.

effectivement, je ne pense pas qu'ils me permettent de faire une sauvegarde.

L'installation doit avoir prochainement, je poserai la question au tech on ne sait jamais...

Pour le contrat le contrat le contrat, c'est le boss qui a voulu ça, donc je n'ai pas eu les détails "technique", juste que ça va être trop bien de la mort qui tue  ;D ::)

Le commercial qui a venu, nous a juste précisé au rdv où j'ai assisté, que les données sont en france dans leur data center... pas eu plus d'info, un data center, deux datas centers ? distant pas distant...

Je poserai aussi la question au tech quand il viendra, et ensuite si besoin je me plongerai dans le contrat et alerterait le boss là dessus, après il en fera ce qu'il voudra...

Nico_S

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Comment sauvegarder une application cloud ?
« Réponse #7 le: 17 mars 2021 à 20:14:31 »

Logiciel métier, je peux te donner l'info en MP si tu veux.


Je veux bien, ne serait-ce que pour m'instruire un peu. Le notre tourne en local, même si une version cloud existe me semble t-il, mais je suis encore bien local et tant que nous n'aurons pas une connexion internet digne de ce nom autant rester en interne (enfin on est quand même en 100/100 et j'ai demandé la migration 300/300  ;D).