Ca ressemble plutôt à de l'obsolescence forcée sous couvert de "sécurité", étant donné que la justification du mail est complètement fausse, TLS 1.2 est toujours considéré comme robuste...
EDIT : possible de faire un audit TLS avec Nmap sur votre équipement, et de poster ici la liste des suites de chiffrement supportées ?
EDIT 2 : en relisant le mail, on dirait qu'ils vont plutôt forcer TLS 1.3 seul sur leurs serveurs, ce qui empêcherait les équipements qui ne peuvent pas utiliser ce protocole de communiquer avec leurs serveurs, j'ai bon ?