L'erreur 80 est possible dans 2 cas pour moi... Erreur de branchement de ligne (inversion entre deux client) ou alors erreur de l'authentification MAC, l'adresse de la freebox n'est pas dans la base de données.
Vu que vous étiez déjà abonné chez Free, l'@MAC de la box doit être connu... Donc pour moi c'est une erreur de cablage.
Effectivement même si tout est cablé, Free attends un abbonné précis sur la bonne position de son équipement (via son @MAC).
Actuellement dans votre cas dans l'interface freebox OS vous devriez avoir une connexion établit et une erreur d'authentification.
Peut être que Free à donné les mauvaises positions aux Techs
? ou alors plus simplement qu'il a cablé les mauvais clients au mauvaise endroit, bien sur unz prise Free mais pas la bonne.
Maintenant pour la résolution, il faut soit qu'il reprenne son cablage avec les positions donné par Free ou que Free lui redonne la bonne postion... Sinon test de position et là c'est sous 7 jours avec test de la ligne de bout en bout en vérifiant justement que les cable arrivent là ou ils sont attendu.
Rom_1 il faudrait regarder dans l'interface Freebox OS dans l'état de la connexion si il y a bien la première ligne de verte ?