C'est ce que vous à dit hades73440, il faut appeler Orange pour qu'il fasse le changement en VDSL... chez Free c'est automatique quand la ligne le permet, Orange n'a pas l'air de le faire.
Apparemment, vous les avez appeler et ils vous ont dit qu'il ne pouvait rien faire pour vous maintenant ?
C'est dommage car ça veux dire que le technicien va venir faire le raccordement en ADSL, puis va revenir (a moins qu'il le fasse à distance) pour vous passer en VDSL...
Donc si je comprends bien le forum, premièrement, il vous faut la livebox play noir... ensuite il faut attendre d'être en sur le nouveau NRA (débit de 20MB) puis appeler pour demander le changement.
Et au 3900, il n'ont pas pu vous dire quand le branchement de votre ligne aurait lieu ? Ils doivent bien le savoir ça quand même. Et insisté pour que le branchement se fasse directement en VDSL...
Sinon attention, si vous avez la TV par sat apparement ça ne marchera plus, il faudra changer le boitier TV.