Auteur Sujet: URGENT - problème box fibre Coriolis (Lu 1776 fois)

tayaska@hotmail.fr · « **le:** 30 mai 2018 à 13:51:42 »

Bonjour à tous ,

Cela fait maintenant 2 mois que je suis abonné à la fibre CORIOLIS mais je n'ai toujours pas accès à la connexion internet ni au téléphone. Je passe mon temps à appeler le service client mais toujours rien !!!! Je suis excéder !!!! Pouvez vous m'aider à faire avancer les choses s'il vous plait? . Ma femme doit faire du télétravail mais sans connexion c'est tout simplement impossible et même risque tout simplement son emploi à cause de la passivité du service technique. Nous avons besoin d'aide s'il vous plait !

Merci d'avance

Vincent, 91160 ballainvilliers

Hugues · « **Réponse #1 le:** 30 mai 2018 à 14:10:36 »

Bonjour,

Au delà du problème.

Nous sommes sur un forum, pas au service client Coriolis, pas la peine de mettre "URGENT", ça agresse juste les yeux.

Sinon, on est d'accord que mettre son emploi en jeu pour une simple fibre, c'est pas l'idée du siècle.

Au prix des abonnements 4G, avoir une SIM de secours, ou même une ligne ADSL de secours serait judicieux.

Sinon nous ne sommes pas le service client, donc difficile d'aider pour cette fibre coupée.

tayaska@hotmail.fr · « **Réponse #2 le:** 30 mai 2018 à 16:02:25 »

Merci pour votre réponse mais je paye encore mon ancien abonnement de Livebox car Coriolis , bien qu’ils sont censé faire ne nécessaire , n’ont pas fait la résiliation au près de orange . Le problème avec la Livebox c’est que je suis en bout de ligne et je n’ai pas le débit nécessaire pour que ma femme puisse travailler . Donc compliqué ! Et après prendre une clé 4g ok mais je vais payer 3 abonnements !!!

tayaska@hotmail.fr · « **Réponse #3 le:** 30 mai 2018 à 16:03:20 »

Et désolé de vous avoir agréssé avec mon urgent , c’est que la j’en ai plein le ... de tout ça !

quentin02800 · « **Réponse #4 le:** 30 mai 2018 à 16:46:39 »

Bjr à vous,

Il faudrait déjà savoir de où vient le problème. De Corio ou du délégataire ? Ensuite, je pense que l'on peut demander l'aide de Raph ou Ara, deux personnes bien sympathiques. Essayez de les contacter en MP, en leur expliquant bien le problème.. Surtout, évitez des messages comme cela.. 😉. Tenez-nous au courant. Bien Cdlt,

tayaska@hotmail.fr · « **Réponse #5 le:** 30 mai 2018 à 17:48:40 »

Merci pour votre réponse ,je vais essayer de contacter les personnes citées dans cortège message . Merci

quentin02800 · « **Réponse #6 le:** 30 mai 2018 à 20:02:47 »

Tenez-nous au courant...

Citation de: tayaska@hotmail.fr le 30 mai 2018 à 17:48:40

Merci pour votre réponse ,je vais essayer de contacter les personnes citées dans cortège message . Merci