C'est étrange que ce préfixe soit bloqué, ca peux etre que un bug de leur systeme.
La Croatie est incluse dans la liste du forfait ou c'est hors forfait chez eux ?
Si ils te résolve pas ton soucis, tu peux toujours utiliser un des 50 clones SIP de Betamax, tu téléphoneras gratuitement (ou presque) en Croatie, soit avec un client softphone sur ton smatrtphone, soit n'importe quel telephone IP.
Tu trouveras un comparatif de prix des multiples clones sur
ce siteJe l'utilise pour mes appels vers les mobiles, ou c'est des prix ridicules, et OVH pour tous les appels vers les fixes.