Auteur Sujet: Reset de la box Coriolis par erreur (Lu 9022 fois)

raf · « **Réponse #12 le:** 14 janvier 2018 à 23:15:26 »

Citation de: Fwi98 le 06 mai 2017 à 11:10:36

Le technicien m'a envoyé deux fichiers : dépannage-défaut.ini.bin ET dépannage-user.ini.bin
Fichiers à placer sur une clé USB vierge formatée en FAT32 , à insérer dans la prise USB du routeur avant de le rebooter (appuie sur ON/OFF),
Rien ne se passe .

Il faut se conncter sur l'interface web du routeur avec admin/admin (qui fonctionne apres factory-reset) et charger (en ordre) depanage-default.ini.bin dans la partie "default Configuration" et depanage-user.ini.bin dans "User Configuration". Apres il faut attendre quelques herues pour que la telephonie et le wifi reviennent.

Avec la clé USB, ca ne marche pas (je suis d'ailleurs curieux qui au support technique a sorti ca).

Fwi98 · « **Réponse #13 le:** 15 janvier 2018 à 14:58:42 »

Citation de: raf le 14 janvier 2018 à 23:15:26

Il faut se conncter sur l'interface web du routeur avec admin/admin (qui fonctionne apres factory-reset) et charger (en ordre) depanage-default.ini.bin dans la partie "default Configuration" et depanage-user.ini.bin dans "User Configuration". Apres il faut attendre quelques herues pour que la telephonie et le wifi reviennent.

Avec la clé USB, ca ne marche pas (je suis d'ailleurs curieux qui au support technique a sorti ca).

Bonjour, oui merci . J'ai depuis réparer de cette manière.
J'ai, depuis, une sauvegarde prête de la configuration , au cas ou. De manière à ne pas avoir à tout reconfigurer après une recharge du *.bin de base.
Encore merci pour votre réponse.

fizb · « **Réponse #14 le:** 12 mars 2018 à 10:45:52 »

Bonjour,

j'ai le même problème, vous serait-il possible de me faire parvenir les fichiers, s'il vous plaît ?

Cordialement.

Fwi98 · « **Réponse #15 le:** 12 mars 2018 à 11:41:01 »

Bonjour , quel est votre e-mail ?

fizb · « **Réponse #16 le:** 12 mars 2018 à 11:47:16 »

Je viens de vous envoyer un mail avec les informations.

boum_francky · « **Réponse #17 le:** 12 mars 2018 à 12:16:01 »

Bonjour j'ai eu le même soucis hier soir. Si vous pouviez m'envoyer ces fichiers cela serait super.
Merci d'avance.

Rlaurent77 · « **Réponse #18 le:** 23 mars 2018 à 22:33:51 »

Bonsoir,
Je suis également dans la même situation. Quelqu'un pourrait il m'envoyer les fichiers.
Un grand merci à vous.
Raphaël

Orriz · « **Réponse #19 le:** 24 mars 2018 à 15:59:24 »

Ce topic va devenir un topic de mendicité des .bin

minounet · « **Réponse #20 le:** 25 mars 2018 à 11:22:16 »

Oui,il faudrait retirer ce bouton reset mais peux être que cela est le cas de la nouvelle box, pas facile à savoir vu que personne ne semble avoir eu cette box ou alors ils ne se manifestent pas

Rlaurent77 · « **Réponse #21 le:** 25 mars 2018 à 12:18:28 »

Oui c'est sur. Pour ce qui est du nouveau routeur, le service client m'a dit qu'il était en test dans deux départements et qu'il devrait arriver peut-être au mois d'avril

ara_ · « **Réponse #22 le:** 27 avril 2018 à 11:03:24 »

Citation de: minounet le 25 mars 2018 à 11:22:16

Oui,il faudrait retirer ce bouton reset mais peux être que cela est le cas de la nouvelle box, pas facile à savoir vu que personne ne semble avoir eu cette box ou alors ils ne se manifestent pas

Bonjour,

Sur la nouvelle BOX, une configuration propre à Coriolis est hard-codé, du coup le reset contrairement à la box précédente n’entraîne pas la nécessité de recharger un fichier de configuration.
Pour votre second point ... je viens de faire un extract ce jour, 169 nouvelles boxes remontent "UP" via notre supervision

quentin02800 · « **Réponse #23 le:** 27 avril 2018 à 11:21:53 »

Hello,

J'ai la nouvelle box... 😉