Auteur Sujet: problème débit villejust actuellement ? (Lu 9257 fois)

minounet · « **Réponse #60 le:** 03 juillet 2019 à 20:50:30 »

Citation de: Frederic le 03 juillet 2019 à 07:09:02

d'apres ce que j'ai compris des echanges, ca surf en wifi mais gros problemes en ethernet, correct ?
si oui, alors il y a un soucis avec le router, nan ?

bye Fred

C'est aussi ce que je pense, problème routeur
sauf si je me trompe, si je fais un reset usine avec la ZTE, je vais avoir de sérieux problème comme l'on signalé plusieurs et je vais devoir demandé un fichier à Corio pour le réinjecter dans la ZTE
Je me trompe ?

Frederic · « **Réponse #61 le:** 03 juillet 2019 à 20:54:28 »

mimounet,
j'ai eu à faire 2-3 fois le reset usine avec la huawei, j'ai jamais eu besoin de demander quoique ce soit a quiconque.
ca reset et tu reparts avec la config par defaut.

maintenant la ZTE, je ne sais pas puisque je ne l'ai utilise que 1 mois vu qu'elle etait en vrac des le debut, donc aucune idee si ca va partir en vrille ou pas

bye Fred

minounet · « **Réponse #62 le:** 04 juillet 2019 à 17:45:37 »

je pense que je vais rappeler Corio pour qu'il me la change contre la wawaille gratuitement

Frederic · « **Réponse #63 le:** 12 juillet 2019 à 09:00:14 »

Citation de: minounet le 04 juillet 2019 à 17:45:37

je pense que je vais rappeler Corio pour qu'il me la change contre la wawaille gratuitement

des news ?

minounet · « **Réponse #64 le:** 19 juillet 2019 à 18:56:00 »

Je suis en vacance, je rentre demain

minounet · « **Réponse #65 le:** 25 juillet 2019 à 17:46:38 »

pour mon soucis, ethernet KO et WIFI ok
Mail envoyé au support client lundi, message de retour de Coriolis
ils m'envoient la dernière box et je dois les appeler quand je la reçoit pour config, mais pour l'instant très satisfait du SAV, ils rappellent et ils répondent au mails
A suivre......

Frederic · « **Réponse #66 le:** 25 juillet 2019 à 17:52:05 »

tiens au jus...

minounet · « **Réponse #67 le:** 01 août 2019 à 18:08:18 »

Bonjour a tous,
reçu la box aujourd'hui
appel SAV Coriolis à 17h27 pour donner les 4 derniers numéro de la box afin de l'activé
branchement de la box dans la foulé
enregistrement la box au service technique
Activation de la box réellement à 17h48
resultat
WIFI 338/578
Eternet 938/576
ping 2
gigue 0,14
Le problème venait bien de la box ZTE qui devait mal matcher les ports a mon avis
Problème réglé
Merci Coriolis

Frederic · « **Réponse #68 le:** 01 août 2019 à 21:12:11 »