Auteur Sujet: option 1Gbps a 73Mbps !?  (Lu 10843 fois)

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Frederic

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option 1Gbps a 73Mbps !?
« Réponse #36 le: 13 novembre 2017 à 14:19:54 »
perso ca ne depasse jamais les 300Mbps en down.
ce que je ne comprend pas c'est pourquoi sans l'option 1Gbps j'etais a 800+Mbps en upload et que maintenant avec l'option je suis a 300Mbps up/down ?! la je pige pas.
j'ai fais tout les tests possible avec des becanes puissantes et toujours 300Mbps en down  :o

faudrait qu'on m'explique...

bye Fred

Frederic

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option 1Gbps a 73Mbps !?
« Réponse #37 le: 15 novembre 2017 à 16:58:27 »
Salut,
J'ai eu le support technique de Coriolis ce matin, leur demandant la raison des 300Mbps seulement, voici leur réponse: "300Mbps, c'est pas mal déjà !"
Ca me fait pensait a un sous-entendu du genre: vous devriez être content d'avoir 300Mbps y en a tellement qui n'ont rien...

Sauf ceux qui n'ont rien ne payent pas 5€ de + pour cette option...
Bref, il semble impossible d'obtenir une vraie raison de la part de Coriolis concernant cette limite (je parle de limite car d'autres ont le même débit, coïncidence quand tu nous tiens!). Coriolis semble eux aussi une "grande muette", c'est toujours la faute de l'utilisateur final et il a juste le droit de la fermer...

bye

Mickael432

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option 1Gbps a 73Mbps !?
« Réponse #38 le: 16 novembre 2017 à 09:47:55 »
Salut,

On a aussi appeler Coriolis hier, pour le soucis de téléphone, on peut appeler mais pas être appeler. Ca peut prendre jusqu'a 10 jours. :(
Concernant le débit, on a eu plus ou moins la même réponse. Faut tester avec un seul pc allumer, en ethernet...on connais la chanson...
Pour le moment, un peu déçu de Coriolis.

Frederic

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option 1Gbps a 73Mbps !?
« Réponse #39 le: 16 novembre 2017 à 10:55:55 »
Mickael,
10 jours d'attente c'est bien, perso ils ont mis 21 jours pour activer la soi-disant option 1Gbps.

@Coriolis,
Extrait du PDF officiel de Coriolis (https://www.coriolis.com/guide-et-fiches-tarifaires) :
...
i) 14, 91 : débit symétrique maximum de 100 Mbit/s pouvant être porté à 1 Gbit/s sur option payante
ii) 25, 48, 50, 56, 57, 67, 68 : débit montant maximum de 200 Mbit/s et débit descendant maximum de 1 Gbit/s,
...

dans le 14 ils annoncent "pouvant être porté à 1 Gbit/s sur option payante", il n'y fait pas mention d'un quelconque "pouvant être porté à jusqu'à 1 Gbit/s".
dans le 50, c'est pire, l'option n'est pas payante c'est d'office !
neanmoins, payante ou inclue, impossible d'avoir plus de 300/350 Mbps, ca sent la pub mensongère tout ça...  >:(

bye

Orriz

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option 1Gbps a 73Mbps !?
« Réponse #40 le: 16 novembre 2017 à 12:35:25 »
Dans le 50 c’est inclus sans surcoût. Attention à ne pas dire d’anneries

Frederic

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option 1Gbps a 73Mbps !?
« Réponse #41 le: 16 novembre 2017 à 14:35:18 »
Attention de lire correctement avant de commenter...

Frederic

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option 1Gbps a 73Mbps !?
« Réponse #42 le: 17 novembre 2017 à 11:11:38 »
Salut,
je viens de passer 1 heure au tel avec le service Coriolis, ils argumentent toujours le fait que leur "flyers" indiquent "jusqu'a 1Gbps" même en leur faisant lire leur propre guide-tarifaire.pdf de leur site qui ne contient pas le "jusqu'a".
leur explication est qu'ils ont des clients en Normandie avec 700Mbps et que ceux en 300Mbps ne sont pas de leur fait, que ça vient soit du réseau, de perturbations ou autre... ils indiquent aussi que le minimum de débit avec l'option 1Gbps est de 300Mbps (dixit le service client), donc il y a bien un intermediaire qui applique une limite quelque part.
car comment peut on fournir 300Mbps minimum ne connaissant pas l'impact des perturbations ou bien la qualité du réseau ?

néanmoins, impossible d'obtenir de leur part une explication cohérente et plausible...

a suivre.

Bye

Mickael432

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option 1Gbps a 73Mbps !?
« Réponse #43 le: 17 novembre 2017 à 12:31:43 »
Bonjour,

De mon côté, le téléphone fonctionne correctement dans les deux sens depuis hier. Un soucis de réglé.
Concernant le débit, toujours pareil. Faut que je vois avec mes voisins, ceux qui ont pris la Fibre pour voir les comparatifs de débits...

A suivre.

gillejeu

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option 1Gbps a 73Mbps !?
« Réponse #44 le: 17 novembre 2017 à 13:25:01 »
Bonjour,

De mon côté, le téléphone fonctionne correctement dans les deux sens depuis hier. Un soucis de réglé.
Concernant le débit, toujours pareil. Faut que je vois avec mes voisins, ceux qui ont pris la Fibre pour voir les comparatifs de débits...

A suivre.

Je suis sur le même réseau que toi et j'ai bien le max que fournit Manche Fibre sur son réseau, à savoir 800Mb/s descendant, 200Mb/s montant...

Mickael432

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option 1Gbps a 73Mbps !?
« Réponse #45 le: 17 novembre 2017 à 16:04:33 »
Dans ce cas, je ne vois qu'une cause. "Coriolis".
J'ai un PC de bonne facture, même en direct (RJ 45 5E).
Même chose sur mon Nas Synology 218+.
:(

Frederic

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option 1Gbps a 73Mbps !?
« Réponse #46 le: 17 novembre 2017 à 17:58:20 »
bonsoir,
bien sur que ca vient de Coriolis, mais peut etre pas avec tout leur clients puisque certains ont 700Mbps.
dans la Manche le 1Gbps est par defaut, dans le Calvados c'est 5€ de plus pour la meme offre car Tutor exige le 1Gbps payant (dixit le service client).
cela donne l'impression que tout ca est fait a la tete du client, ou bien ils ont du matos qui ne peut pas donner plus de 300Mbps a chacun, ou ...

perso j'ai plutot le sentiment que l'on ne saura jamais la vraie raison car ils baladent les clients avec a chaque fois des explication différentes allant même a se contredire entre eux, ca donne une super image du support  ;D

bye

Mickael432

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option 1Gbps a 73Mbps !?
« Réponse #47 le: 17 novembre 2017 à 18:04:50 »
J'ai l'impression aussi que le réseau n'est pas très stable. Ce matin et début de l'après-midi, j'ai pu faire du Stream sur Twitch.Tv et depuis ce soir, j'ai que des pertes de paquets sur mon logiciel de Stream (OBS).
:(