Auteur Sujet: Coriolis, FAI virtuel, plus d'intervention technique (Lu 265 fois)

ecto · « **le:** 14 juin 2025 à 13:34:13 »

Bonjour,

ce matin au réveil plus d'internet, le LOS rouge clignotant (après l'orage de cette nuit j'imagine), je contacte Coriolis via leur site (bien merdique au passage), quelqu'un me rappelle une heure plus tard, incapable de me renseigner et me dis le plus simplement du monde que Coriolis ne dispose plus de techniciens sur les Yvelines pour vérification ou réparation. Elle me demande simplement de résilier mon abonnement box...

Je suis sidéré, vais donc rester dans le moyen âge pour une semaine ou 10 jours le temps que le nouvel opérateur soit opérationnel, en espérant que la fibre aérienne n'ait pas cassé quelque part...
avez-vous des retours similaires de Coriolis ?

vivien · « **Réponse #1 le:** 14 juin 2025 à 14:00:54 »

Bonjour,

J'en parlais sur le sujet SFR ne fait plus de SAV pour les offres Coriolis FTTH.

Je confirme qu'il n'y a aucun SAV chez Coriolis et que c'est systématiquement une résiliation. Même XpFibre ne le liste plus comme étant un FAI sur son réseau (alors qu'il reste des clients).

Dans ton cas tu as la chance de pouvoir t'abonner à un autre opérateur, mais dans les zones gelées ce n'est pas le cas, et je suis sollicité régulièrement par des clients Coriolis qui se retrouvent contraint de résilier, mais sans aucune possibilité de souscrire au FTTH ou à l'ADSL. Cela motive même des déménagements.

Si le partage de connexion via ton mobile te permet de tenir 10 jours, c'est la solution la plus simple (certains opérateurs peuvent venir t'installer la box en moins de 10 jours).

Sinon, je t'invite à regarder du côté des box 5G. Après avoir déterminé le meilleur opérateur pour ton domicile, il faut aller en boutique, tu repars immédiatement avec la box que tu ne garderas qu'un mois.

Citation de: vivien le 28 février 2019 à 13:56:17

Comparatif des offres 4G Fixe / 5G fixe

Cliquer sur l'image pour ouvrir le fichier PDF :

ecto · « **Réponse #2 le:** 14 juin 2025 à 16:41:14 »

j'ai la chance d'être éligible fibre chez d'autres FAI dans ma commune. j'ai donc résilié Coriolis, mais je sais que la fibre est coupée (led rouge), j'espère que le prochain sera réactif à rétablir le service.

charly1994 · « **Réponse #3 le:** 15 juin 2025 à 21:12:21 »

Bonsoir,

C'est bien pour cette raison que j'ai résilié avant la tempête.

ecto · « **Réponse #4 le:** **Hier** à 11:35:46 »

Ils sont tellement bons qu'ils m'avaient affirmé que le PB ne venait pas de chez eux, et que ma ligne était surement coupée. Le service est revenu dans la journée.... J'ai tout de même résilié Coriolis, et changé de FAI, vais pas prendre le risque ne me retrouver sans fibre durant 10j en cas de vrai PB.