Bonjour à tous,
Je viens demander de l'aide.
Je suis nouvelle cliente chez Coriolis, ma fibre a été mise en place par le technicien le 18/11. Nous avions pris RDV 6 semaines auparavant. Nous pensions que lors de sa venue, nous pourrions directement utiliser la fibre, mais en fait le service Technique dis qu'il faut attendre le mail d'activation de la part de la Coriolis. A ce jour, je n'ai toujours rien reçu. J'ai contacté le service client, qui a envoyé mon dossier aux techniciens, on devait me rappeler mais je n'ai toujours pas été contactée. L'attente se fait longue, je ne comprends pas ce qui se passe ??
Avez vous déjà eu un délais d'activation aussi long ?
J'ai vu que sur ce forum il y avait certaines personnes qui pourraient éventuellement m'aider ?
Merci