Auteur Sujet: A quoi ressemble la box Coriolis ? (Lu 19896 fois)

Vingui · « **Réponse #36 le:** 27 janvier 2016 à 22:24:28 »

Pour le téléphone, il y a un petit délai lié à la portabilité. Normalement 24h.
Pour la ta cela devrait être une question de droits activés ou non..
Pouvez vous appeler le service client demain matin au 09 70 71 55 55 ?

Ils devraient être en mesure de régler votre problème.

Bonne soirée

yoyoly · « **Réponse #37 le:** 27 janvier 2016 à 22:29:01 »

J ai même pas reçu des identifiant pour me connecter sur le site de canal à mon compte

Vingui · « **Réponse #38 le:** 27 janvier 2016 à 22:37:13 »

Le service client vous les donnera demain.
Cet écart dans les informations est peut être dû au fait que je sois intervenu dans la journée auprès de Tutor pour que votre fibre soit activée dans la journée. J'ai été trop vite et n'ai pas eu le temps d'informe le service client.
L'équipe vous donnera toutes les infos demain.

yoyoly · « **Réponse #39 le:** 27 janvier 2016 à 22:44:06 »

Je ne vais pas pouvoir appeler demain pas avant 18h30, pouvez vous l activez dans le après midi ? Merci

Vingui · « **Réponse #40 le:** 27 janvier 2016 à 23:26:22 »

Votre fibre es activée puisque vous avez de l'Internet.
Le service client est disponible jusqu'à 19h

yoyoly · « **Réponse #41 le:** 28 janvier 2016 à 06:25:01 »

Je parler de la tv ..

yoyoly · « **Réponse #42 le:** 28 janvier 2016 à 19:17:55 »

bonsoir
honte a canal + quand j ai recu le decodeur,il ny avais pas de disck dur,je les apelle ce soir pour activer les droit impossible sans le numero de disck dur!!
il on eté imcapable de me depanner bilan pas de tv avant lundi!!!!

Vingui · « **Réponse #43 le:** 28 janvier 2016 à 21:58:17 »

Je vous réitère mon conseil d'hier, appelez le notre service client 09 70 71 55 55 ! Expliquez leur votre souci, je suis persuadé qu'il trouvera une solution pour votre tv.

yoyoly · « **Réponse #44 le:** 28 janvier 2016 à 22:12:04 »

Après un appel à coriolis pour résoudre le problème, canal ma rapeller et activez mes droits donc pour l instant tout marche sauf toujours pas de résiliation chez orange

Vingui · « **Réponse #45 le:** 28 janvier 2016 à 22:22:42 »

Donc si je fais une synthese :
Votre la fibre a été installée très rapidement
Votre accès internet activé le jour de l'installation
Votre TV fonctionne après appel au service client Coriolis Canal+
la dernière étape en cours est la résiliation de votre abonnement orange ?

yoyoly · « **Réponse #46 le:** 28 janvier 2016 à 22:28:56 »

C'est exactement ça ! !!!

Vingui · « **Réponse #47 le:** 28 janvier 2016 à 22:37:09 »

Comme je vous le disais hier la résiliation sera faite automatiquement par la portabilité de votre no qui doit être en cours.