Bonjour à tous
Aprés un peu plus de 2 mois d'attente avec Comcable où je n'ai vu aucun changement ni dans les fournitures ni dans les programmes ni dans quoi que ce soit et alors que mes factures sont notés Vitis (donc Videofutur) je suis passé chez Video futur....j'en avais assez des promesses de suivi aprés le rachat que je n'ai pas vu venir malgré mes demandes.
Tout en restant vigilant pour savoir où j'allais, j'ai eu droit à une commerciale très sympa et présente tout le temps du passage de témoin, un excellent suivi une livraison du matériel rapide (un peu trop même car j'ai été débranché du réseau Comcable dés le lendemain donc plus de débit pendant 5 jours et je ne savais pas pourquoi), pas de frais administratif du dossier d'entrée, suivi clientéle au téléphone fréquent avec questionnaire de satisfaction et réponse à mes questions concenant quelques problémes de connection à la TV bon suivi technique pour répondre à mes interrogations et enfin comme mon VPN ne fonctionnait plus du tout avec Video futur un technicien m'a offert (ça coute 20 euros sinon) une Ip dédiée pour que redevienne normal et ça marche très bien. Je bénéficie enfin aussi de 1 an Amazon Prime Vidéo, ce n'est pas ma tasse de thé mais à la maison ça plait pour ceux qui aiment les séries et films.
Pourvu que ça dure !
L'interface TV est supérieure à Comcable, les offres pour ceux que ça interessent en options sont nombreuses et plutot de qualité, mais....
Alors que je m'attendais à passer à 1 Gb je suis resté comme avec Comcable à 100 Mbp (et ne me reprenez pas sur les unités je ne sais jamais comment on les écris pour le débit) malgré une carte réseau qui supporte le 1 Gb/s et plus et un cable ethernet de qualité je reste à l'identique, c'est étonnant puisque normalement je pourrais passer à un débit plus important (même si celui dont je bénéficie est plus que correct pour mon utilisation).