Bonsoir,
Je viens de m'inscrire sur le forum pour ajouter mon témoignage aux problèmes décrits ci-dessus. C'est également mon cas depuis presque un mois : perte de chaines de manière aléatoire, aussi bien les grosses chaines que TF1 ou F2, que la TNT ou les chaines du cable. Elles peuvent s'allumer ou passer au noir d'un instant à l'autre, avec cependant un plus grand nombre de chaines manquantes aux heures de grande écoute (de 19h30 à 21h30).
Ticket ouvert depuis le 10 Novembre sans aucune réponse de la part de Cityplay/Wibox.
Pas moyen de les joindre par téléphone : 15 minutes d'attente puis "toutes nos lignes sont occupées, veuillez rappeler ultérieurement".
Et depuis au moins une semaine, le site de service client Cityplay/Wibox est HS.

J'en suis à regarder mon contrat pour voir sa durée de validité et à regarder quelles sont les alternatives en Seine-Essonne pour recevoir la TV correctement.

Oui pas étonnant ,de toute façon on arrive jamais a les avoir ou il faut attendre 15 mn a chaque fois.
Les messages envoyés sont toujours sans réponse.
Désolant.....
Pour ma part lettre recommandé envoyé pour résiliation.
bon courage a vous