Bonjour à tous et toutes

Voilà voilà, premier retour suite à l'installation (debut d'installation ?) de Cityplay chez moi, quartier des 3 Haies

Alors j'avais reçu un sms disant que j'allais être contactée sous 2 à 4 semaines pour installation

3 semaines et demi après, appel de Connectech afin de prendre RDV : le vendredi 19 entre 14 et 18h, je pose congé et j'attends...arrivée : 18h...évidemment ils n'ont pas pu finir

Les techniciens (et le patron) de chez Connectech sont très sympas, l'install a avancé samedi puis finalisée ce matin

Pour internet : ça fonctionne mais le débit est de 50Mégas (50 en Down et environ 40 en Up), j'ai souscrit une offre à 100 Mégas..

Pour la TV : j'avais commandé 2 boxs, je n'en ai aucune, j'ai juste une carte + adaptateur CI mais les droits ne sont pas activés (ça ne marche pas dans ma TV samsung compatible)

Pour le téléphone : ben j'en sais rien, le modem routeur est installé dans le garage : pas très pratique...

Mais le bouquet : le modem/routeur n'est pas sécurisé !! Faites vous plaisir voisins Impossible d'accéder à l'interface d'administration !

Voilà le 1er acte sur 3 jours, à suivre ^^

PS : sinon pour le moment internet est stable et je n'ai toujours ni mail ni contrat de Cityplay

Edit : Voici quelques photos de l'install, je rappelle que c'est dans mon garage donc faites pas trop gaffe aux finitions ahahah

Bonjour!

Bienvenue Teampinsch et merci de ton retour sur ton instal.

La semaine dernière, j'ai vu 2 camionnettes "connectech" près de la mairie annexe, je me disais bien que c'était pour la fibre...

Ils doivent revenir chez toi?

Si non, ils t'ont dit quand la box (enfin pour toi, les deux box) sera dispo?

Pour positiver, on va dire qu'ils brident le débit à 50 mégas au début comme en 2010 sur Moulins cable mais bon...j'y crois pas trop...

Pour le modem qui n'est pas sécurisé, je trouve cela inadmissible!

Oula! si un simple orage fait déconner le modem...on est très mal parti........

Bonjour, teampinsh, et merci pour le retour.

Tu leur a posé la question aux techniciens, si il y avait une interface via une adresse genre -> 172.  pour avoir accès aux paramètres du routeur ? Ils ne t'ont pas donné la clé sécurisé pour que tu puisses y connecter tes autres appareils en réseau ?

Là ça fait flipper si il n'y en a pas, et ça ne va pas le faire du tout. J'espère que les 50 mégas ne seront pas définitif, car là,
ça ne me plait pas non plus.

Bon on va dire que c'est le début.....

Ce n'est pas rassurant du tout

je rajoute, concernant les débits, que si on obtient après quelques semaines de "bazar' prévisible, du 50 Mbits/s en DL stable et du 40 Mbits/sen UL honnêtement ce sera très correct, sachant que le débit montant est fort intéressant (transfert de photos pour des tirages ou utilisation d'un cloud par ex), c'est d'ailleurs selon mes souvenirs ce qui leur coûte le plus cher au niveau bande passante, autrefois je pestais contre les offres ADSL "MAX" avec 1 seul petit Mbit/s en débit montant.

Après pour le téléphone et la TV de mon côté c'est moins vital mais j'avais lu sur d'autres posts que la partie TV était la plus "merdique" dans ce système triple play pour la fibre.
Donc pour ce qui me concerne si le net "rapide" est disponible sans coupures comme c'est le cas avec Moulins Câble et autrefois avec Numéricable (aux 3 haies jamais été en rade d'internet en fait depuis 2005) cela me rendra déjà plutôt satisfait du service fibre...pas encore eu de SMS mais signé tardivement donc je suis pas pressé...

Aie ça craint un peu là, mais bon s'ils ont 600 clients à faire ça va s'organiser je pense...(enfin espérons le)

ce matin le gars dans la voiture était au portable, je pense même qu'il s'agit d'un des 2 techs rencontrés en mai ou juin, un dénommé Teddy car j'étais proche et j'ai cru le reconnaître

alors s'ils te disent que personne à Moulins ce matin, c'est qu'ils auraient mieux faire de dire qu'ils ne savaient pas...

Pour info j'ai croisé 2 fois la Clio 3 Cityplay dans Moulins la semaine dernière. C'était "teddy" qui est venu chez moi, en se présentant comme tech alors que sur sa carte de visite c'est écrit "chargé de clientèle"...

J'appréhende l'installation... en effet, à l'heure actuelle le coax arrive dans mon entrée et ensuite il repart vers le salon.
Ce tech (ou commercial au choix...) m'a certifié qu'ils amèneraient la fibre jusqu'au salon (et non simplement à l'entrée). Mais rien est sur à mon avis....

Teampinsch, ce qui est énervant, c'est que ton abo est censé commencer aujourd'hui alors que tu n'as pas de TV......