Bon...Je n'arrive même plus à être en colère...
Free a migré les mails des aliciens...d'où panne depuis début nov...
Heureusement, mon mail cfibre marchait
J'ai donc communiqué à tout le monde cette adresse "plus fiable" pour le moment...
ET Hop ! Le truc qui n'avait jamais eu lieu: Depuis 3 jours le serveur mail.cfibre.fr en panne......
Je viens d'appeler la hotline de freefibre...(j'évite toujours de le faire tellement ça me mets hors de moi !)
Un conseiller pas langue de bois...(enfin!)
Vérif faite: panne générale effectivement...ils sont dessus.
Il m'a confirmé encore:
-qu'ils n'avaient pas accés à l'interface.
-qu'ils ne connaissaient pas la technologie citéfibre
-qu'ils maintiendraient seulement ce qu'ils pourront.
-que l'unique solution est la résiliation et si on le veut, s'abonner à Free-adsl
-ne feraient aucune proposition de passage à Freefibre...
Leur technologie diffère de toutes les autres: seraient les seuls à faire de la fibre optique de bout en bout pour chaque appart ...
(Vivien, est-ce exact ?)
J'ai resignalé que mon Wifi était en panne depuis oct 07, et demandé si un échange de modem était possible avec les vieux déjà rendus à Iliad,
Il s'est renseigné quand-même. Mais pas possible.
(bien-sûr, puisque Free souhaite passer à autre chose...)
Il m'a conseillé si je voulais la fibre optique de faire une demande groupée pour l'immeuble en fédérant les autres locataires déjà chez Free...
MAIS: Si son attitude a lui donne une meilleure image de la boîte, ce n'est pas le cas de tous ceux que j'ai eu jusqu'à présent, pareil côté Alice depuis leur rachat.
L'irrespect de la boîte en général pour la clientèle des entreprises reprises me fera aller ailleurs lors de mes prochains choix.
Merci encore aux créateurs de Citéfibre qui marche quand-même malgré le peu de soins prodigués depuis 2 ans !!!
Je vais continuer tant que la fibre marche...payant que le duo tel-net et n'étant là qu'à mi-temps...c'est jouable.
Bon courage aux rescapés !