Auteur Sujet: citéFibre : c'est officiel : Fin du service citéFibre en avril 2010  (Lu 18095 fois)

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NeoY2k

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Re : citéFibre : c'est officiel : Fin du service citéFibre en avril 2010
« Réponse #12 le: 20 février 2010 à 01:20:52 »
Eh bien l'avantage que B3g appartienne à Numéricable... C'est que la portabilité du numéro marche! Mon numéro citéfibre arrive sur la DartyBox THD. Et ça, c'est cool. Ils ne pensaient pas que ce serait possible au début...

De même, Numéricâble s'est occupé de la résiliation avec Citéfibre à notre place, et a été en mesure de le faire. La ligne Citéfibre est tombée il y'a deux jours. Le port sur l'Atrica doit maintenant arriver dans le vide... C'est triste. Un si beau réseau, une belle infrastructure conçue par des gens compétents qui tombe dans l'oubli... Des kilomètres de multicores optiques voués à l'abandon...

Quant à la caution, j'attends un peu avant de faire chier Free. C'est très joli ces kilos d'électronique dans un sac, mais ça ne m'est pas franchement utile.

Bon par contre, le routeur a planté le wifi il y'a deux jours, débranché/rebranché ne voulait plus se connecter, j'ai du réinitialiser le modem, et il est reparti. Je suppose que c'est à la suite du portage de numéro, il ont du faire une update à distance qui a foiré, ou un truc du genre, je sais pas. Ca ne fait malheureuseumenet pas extrêmement pro pour un début...

Au niveau des perfs, 15Mbits DL 900kBits upload 10ms latence. C'est très en deça de nos anciens 23Mbits/9Mbits/0ms que je mesurait avant, m'enfin bon, je suis plus là, je télécharge pas, alors l'activité la plus intense que doit subir ce réseau, c'est de voir des vidéos Youtube...

Léger echo sur le téléphone, loin des abus de Free, mais tout de même pas de la clarté de celui de Citéfibre :/

Installation par les techniciens impeccable, ils ne sont pourtant pas réputés pour le propreté mais là, dans l'appart, câblage nickel. Changement de la prise murale super propre, connecteurs de bonne qualité, (câble qui mériterait d'être un peu plus souple, ok j'ai qu'à en acheter, c'est un peu chipoter là). A pris le temps de configurer les postes, jusqu'à s'occuper des listes d'adresses MAC autorisées pour le WiFi, et de refaire la liste des chaines du vieu magnéto analogique (pas de la télé: on a paumé la télécommande, sinon il l'aurait fait).

Temps pour l'installation: environ une semaine.

Pour l'instant, vu d'ici, ça a pas l'air mal.
Et le modem Netgear est quand même une autre bête que le vieu Sagem avec son WiFi à moitié cramé, pour donner un autre point positif à la THD autre que d'exister! Le vieu Sagem marchait toujours, ceci dit!

Bah, on restera des citéfibriens dans l'âme, au fond. Tout ça est vraimen dommage.
Merci encore à toi Vivien!

P.S: C'est pas parce que je n'y suis plus, que je ne suivrai plus l'évolution de la communauté. Bon courage à tous!

P.S pour rafa: quand même, j'ai l'impression que Numéricable est moins pire qu'avant, ils ont amélioré leur service client, proposé le service par Darty, renouvellent lentement leur infrastructure... Ils sont plus bêtes que foncièrement mauvais. En tout cas, c'était le moins pire vu ma ligne téléphonique - et je doute que la tienne, 5 étages en dessous, soit meilleure, quoique? J'étais dans les premiers inscrits free, en RTC avant même l'ADSL, et un des premiers en ADSL aussi (j'ai eu le fameux Sagem USB d'avant la Freebox... Et en révision "AA" pour ne pas dire "beta", que je posais sur un bol de glaçons l'été pour que la connection passe... La connection ADSL a toujours été pitoyable (fonctionnait au mieux 3-4 jours d'affilée avant que la carte crâme dans le NRA au début avec leurs cartes bas de gamme; sautait pour 1-2 jours minimum tous les 15 jours sur leur infrastructure finale) et le téléphone à peu près inutilisable (enfin non: inutilisable, y'avait trop d'écho, et une latence approchant la seconde...). Que ce soit sur le modem Sagem, le Alcatal Speedtouch Pro (une machine barbare proche d'un cisco. D'ailleurs, je n'avais pas la version Ethernet, mais la version ATM, avec un routeur Cisco sortant en ATM devant... Ptain je poussais le bouchon loin. Faut dire, on nous avait pas encore "offert" la transition à la Freebox (douloureusement payé 60€ et la remise à 0 du décompte des frais de résiliation...), et ça n'a pas été mieux avec la Freebox V2 (c'était même plus fiable avec mon installation cisco barbare... Vas savoir pourquoi, c'était la même chose à l'autre bout pourtant. Je subodore que l'électronique d'interface à la paire cuivrée du Sagem était d'une autre trempe que celle de la bobox). Bref tout ça pour te déconseiller la Freebox vu notre immeuble (si je crache humainement sur Free, je ne remets pas en cause l'ensemble de leur infrastructure - mais pour notre immeuble, ça ne me semble pas très judicieux).
« Modifié: 20 février 2010 à 01:42:43 par NeoY2k »

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Re : citéFibre : c'est officiel : Fin du service citéFibre en avril 2010
« Réponse #13 le: 20 février 2010 à 14:53:53 »
Merci NeoY2k pour ce long message plein d'enseignement !!!

La seule chose qui m'aurait intéressée chez Free: leur Free-Wifi que je capte d'ailleurs SUPER bien chez moi  ;D
J'imagine que ce Wifi irait aussi vite qu'un adsl de base ... (Je confirme ADSL nul ! j'avais 1 MB à tout casser avant la Fibre !)

J'ai essayé SFR Wifi Public: ça me dépanne pour l'instant, à condition de rester coller contre une fenêtre et de ne pas éternuer... ;D ;D ;D

Pour les échaudés de Cfibre-Free, Darty semble bien rassurant. Je me demande si ils ont réglé le problème rencontré avec certains utilisateurs de Mac..
Avec Noos: sur 4 mois d'abonnement, j'ai eu 15 jours seulement d'internet. Les techniciens sont venus 10 fois chez moi. Il s'agissait d'un problème rare et lié au fait d'utiliser un Mac... (Bien incapable de vous expliquer pourquoi...!)
Pour la portabilité du numéro, c'est une bonne nouvelle ça !!!

Sinon, j'imagine que cela fait mal au coeur de voir la Fibre s'éteindre...  :-[
Quoique chez moi, les coupures sont maintenant tellement fréquentes que c'est comme si il n'y avait plus rien.
Puis ces derniers temps, impossible de toute façon,d'avoir un bon débit en download...4 ou 5 MB et encore  ::)

Bref, Jak et moi poursuivons notre action...
Ça donnera ce que ça donnera...
Mais... C'est une question d'honneur  ;D

Un grand coucou à tous !


jyce

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Re : citéFibre : c'est officiel : Fin du service citéFibre en avril 2010
« Réponse #14 le: 21 février 2010 à 19:23:42 »
Hello à tous.
Un petit mot pour vous signaler que ma RGW (enfin celle de mes parents) à pris sa retraite ce weekend.
Mes parents ont résilié et ont pris free (par l'offre qui leur a été faite).
Le débit n'est pas le même (même s'ils sont a 400m du DSLAM avec un affaiblissement de 6dB). Mais le téléphone marche. Ils peuvent aussi utiliser leur iphone pour téléphoner en SIP. La TV marche et peuvent même regarder les films présent sur leur NAS par le réseau...
Concernant la caution, ils vont faire une demande pour rendre le matos et récupérer la caution mais ils n'ont ni le temps ni l'envie de se prendre la tête avec ca donc si ca traine > poubelle.

En ce qui me concerne, je n'oublierai pas cette expérience et je remercie citefibre et Vivien pour leurs boulot pendant et après.

Bon courage aux derniers abonnés et bonne continuations à tous.

vivien

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citéFibre : c'est officiel : Fin du service citéFibre en avril 2010
« Réponse #15 le: 21 février 2010 à 19:29:06 »
Salut,

oui c'est la fin d'une aventure.

Concernant la caution, ils vont faire une demande pour rendre le matos et récupérer la caution mais ils n'ont ni le temps ni l'envie de se prendre la tête avec ca donc si ca traine > poubelle.

Ne pas oublier que Free lit ce forum....  ???

Jak

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Fin de Citéfibre: à suivre....
« Réponse #16 le: 21 avril 2010 à 19:19:05 »
Bonjour à tous et à Vivien et Rafa,

Je n'ai toujours pas été contacté par Free ou ex-Citéfibre pour le remplacement de mon offre Free au 30 avril.
Le service fonctionne encore aujourd'hui. Et je ne reçois toujours pas de factures, mais les prélèvements se font bien.
J'ai repris aujourd'hui un avis chez UFC Que Choisir, et si toutefois aucune véritable offre n'est faite d'ici le 30 avril et que le service s'arrête je continue les actions prévues.

Quelqu'un (Vivien? peut il me dire si les raccordements faits par Darty s'appuient vraiment sur une réseau fibre optique  et s'ils réutilisent le réseau Cité Fibre? Quel débit en attendre? j'ai lu les messages précédents et je n'arrive pas trop à conclure sur ces points.
Je vous tiens au courant pour la suite.javascript:void(0);
Jak





cali

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Re : citéFibre : c'est officiel : Fin du service citéFibre en avril 2010
« Réponse #17 le: 21 avril 2010 à 19:19:34 »
C'est pareille 213.251.135.179 ça donne plus rien non plus a part la page OVH :) d'ailleurs c'est trop laid de voir qu'ils sont hébergé par OVH au lieu de leurs propre infrastructures.

/Cali

vivien

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Re : citéFibre : c'est officiel : Fin du service citéFibre en avril 2010
« Réponse #18 le: 21 avril 2010 à 21:52:43 »
@cali : non ca fonctionne en modifiant le hosts. Ca affiche le logo ovh si tu rentre direct l'IP sans modifier le fichier hosts.

@Jak : Les infrastructures CitéFibre l'avenir c'est la poubelle. Darty THD utilise le réseau Numericable (30 Mb/s ou 100 Mb/s selon les zones). Numericbale a obtenu en juste le droit de parler de fibre pour des offres 100 Mb/s => https://lafibre.info/index.php/topic,3625.0.html donc oui c'est de la FIbre qui se présente sous la forme d'un coaxial. Sinon c'est un trés bon choix DartyBox THD.

Petit traceroute depuis ma DartyBox THD vers Free.fr :

$ mtr -r -c 10 free.fr
HOST: vivien-cuisine              Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. 10.118.64.1                   0.0%    10    8.6   6.6   4.4  14.8   3.1
  2. vss1rj-ae1.100.numericable.n  0.0%    10    6.0   7.0   4.8  18.8   4.2
  3. ip-197.net-80-236-7.static.n  0.0%    10    6.8   6.7   5.8   7.9   0.7
  4. th2-crs16-1-be1009.intf.rout  0.0%    10    6.4   8.7   6.1  17.4   3.4
  5. bzn-6k-sys-po21.intf.routers  0.0%    10    7.7   8.1   5.9  11.8   1.9
  6. www.free.fr                   0.0%    10    6.8   7.4   5.9   9.6   1.2

Jak

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Re : citéFibre : c'est officiel : Fin du service citéFibre en avril 2010
« Réponse #19 le: 22 avril 2010 à 10:59:59 »
@vivien:
2 questions :
- Free indique qu'ils sont en cours de raccordements de la zone.. Je suis rue Balard. Qu'en est il exactement? Je ne vois rien de concret.
- Mon immeuble est cablé NOOS et nous payons déjà dans les charges le raccordement au cable. Quand j'avais l'abonnement NOOS ( ah l'horreur des relations commerciales!), ils nous déduisaient le montant de la part déjà payée.. Je doute que Darty le fasse! Est ce que l'offre Numericable est identique à celle de Darty?
Merci..
 

Jak

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Re : citéFibre : c'est officiel : Fin du service citéFibre en avril 2010
« Réponse #20 le: 22 avril 2010 à 11:51:29 »
Numericable:
 Voulez vous rire un peu? Mon expérience de Noos et des contacts a été désastreuse il y a trois  ans: Le téléphone n'a jamais marché!
 J'essaye à tout hasard ce jour d'obtenir l'offre à 19,90 Internet et téléphone.


Jak

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Re : citéFibre : c'est officiel : Fin du service citéFibre en avril 2010
« Réponse #21 le: 22 avril 2010 à 12:01:01 »
Désolé j'ai fait une fausse manip..

Mon immeuble est cablé Numericable: je me fais rappeler par un conseiller qui me demande de rappeler le 1055.. Quelque part dans le monde..
Là  la conseillère essaie d eme vendre une offre à 34,90€ puis devant ma résistance, me dit de rappeler le 0811202000 pour les immeubles raccordés collectivement.
Et là retour à l'envoyeur on me demande de rappeler le 01 41 44 46 91: immeuble collectif et internet.
Qui me demande de rappeler le 0811202000
Là j'arrête. J'ai déjà goûté du plaisir des hotline NOOS, je jure de ne plus recommencer!!!!!

Merci de m'avoir lu..

Je crois que je vais aller chez Darty. Au moins je vois quelqu'un en chair et en os qui semble s'intéresser à mon cas.

vivien

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citéFibre : c'est officiel : Fin du service citéFibre en avril 2010
« Réponse #22 le: 23 avril 2010 à 11:21:47 »
L'offre Internet + Tel à 19,90 de Numericable est passée à 24,90.

Darty utilise le réseau de Numricable qui est plutôt performant mais donne un support bien meilleur. C'est un peu prendre le meilleur de Numericable et le meilleur de Darty ADSL.
L'offre est un peu plus cher que celle de Numericable mais on ne peux pas tout avoir.

Auchan propose aussi des offres sur le câble et bientôt Bouygues Telecom.