Auteur Sujet: Observatoire des plaintes insatisfactions recueillies analysées par l'AFUTT 2016  (Lu 196 fois)

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haut de france 59140

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Observatoire
des plaintes et insatisfactions
recueillies et analysées
par l’AFUTT sur l’année 2016
https://www.afutt.org/Media/documents_presse/observatoire-des-plaintes-2016.pdf

https://www.afutt.org/Media/documents_presse/support-presentation-observatoire-2016.pdf

Désolé je n'ai pas pû retranscrire tout le document et je joins les deux  liens.
« Modifié: 18 octobre 2017 à 16:23:11 par haut de france 59140 »

tivoli

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Tres interessant, en gros tout le monde s’améliore sauf un chez qui çà empire gravement 61% des plaintes alors qu'il n'est meme pas le plus grand acteur

haut de france 59140

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+1 ;) tout à fait d'accord.

J'ai été très surpris



Nico

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J'ai été très surpris
Étonnant, c'est pas comme si c'était une nouveauté !

 

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