Salut à toutes & à tous!
:)CA Y EST ENFIN ! + de 3 mois & 1 semaine après ma souscription à une offre fibre JET 500/200, je suis enfin relié.
Apres moultes péripéties liées à la non connexion du PTO, M’être fait raccroché au nez par une opératrice du 3900
, un nombre d'appels incalculables au service client "sensible"
, 3 enquêtes satisfaction sur les interventions techniciens
, je suis enfin raccordé à la fibre.Voici le résultat d'un speed test...
Malgré les échanges que j'ai pu avoir avec un membre du forum, je reste effaré par le nombre de sociétés sous traitante qui interviennent pour le compte d'orange et ce quelque-soit le niveau d'intervention ( particulier ou infrastructure). pour ma part, dans mon calvaire, j'ai eu affaire à SCOPELEC par tél / CE2RIT pour le branchement du PTO / SMT au téléphone / R.A.FIBRE pur l'intervention finale). La communication entre Orange et ses sous-traitants ( tous très sympa au demeurant) doit être un calvaire pour les opérateurs qui traitent les cas comme le mien.
Sur saintes , quelqu'un a-t-il eu ce genre de soucis?
@+