Bonjour à tous,
A tout hasard, avant de quitter FREE, je leur ai envoyé un mail concernant l'installation de la fibre à GIF :
"Monsieur,
Dans le cadre du raccordement de votre quartier en Fibre Optique, vous demandez des informations quant à l'éligibilité de votre logement à notre offre très haut débit.
Nous avons tenté de vous joindre ce jour, sans succès.
Nous regrettons de vous informer que le raccordement en Fibre Optique Free n'est pas finalisé sur votre secteur pour l'instant.
Pour information, les opérateurs ont procédé à la pose des infrastructures horizontales dans la plupart des grandes villes de France (réseau urbain jusqu'aux pied des immeubles). Toutefois, ce n'est qu'à partir de l'installation verticale et la mise à disposition des PTO (point de terminaison optique) dans les étages que la mutualisation des infrastructures entre en compte.
Dans ce cadre et conformèment aux accords inter-opérateurs et la législation en vigueur, le fournisseur d'accès qui installe la fibre dans un immeuble doit en informer les autres opérateurs afin que ces derniers puissent raccorder leurs abonnés.
Pour l'instant votre adresse n'est pas éligible à l'offre très haut débit Free. Cependant, au regard des accords précités, si l'installation verticale et la mise à disposition des PTO dans les étages venaient à être finalisées par un opérateur du marché, le raccordement Free devrait suivre bientôt. Notez toutefois que Free ne raccorde pas les maisons individuelles et les immeubles comprenant moins de douze logements.
En revanche, pour des raisons essentiellement commerciales telles que les délais d\'exclusivité d'utilisation des infrastructures, nous ne pouvons communiquer une date précise quant à la mise à disposition des installations Fibre.
De plus, tout comme pour bénéficier d'une offre dégroupée dans le cadre d'un abonnement ADSL, la mise à disposition de la fibre nécessite que nos équipements Fibre soient installés dans le NRO (Nœud de Raccordement Optique ou centrale Optique) dont dépend votre immeuble.
Une fois les conditions remplies, une rubrique "Migrer en fibre optique" est susceptible d'apparaître dans la partie "Mon Abonnement" de votre Interface abonné Free. Notez également que notre service Infrastructures Fibre Optique, pourra anticiper votre demande et vous contacter pour un rendez-vous afin d'installer une prise spécifique d'accès à la fibre, dans votre appartement.
Le raccordement est gratuit et le tarif de votre abonnement inchangé. En ce qui concerne le matériel, vous recevrez une Freebox compatible.
Nous vous remercions de votre fidélité et nous vous invitons donc à patienter.
Nous vous rappelons que votre Centre Relation Abonné est joignable par téléphone 7J/7 de 7h à minuit, au 3244 ou accessible gratuitement depuis votre Centre Relation Abonné Web à l'adresse
https://www.free.fr/assistance/ pour répondre à toutes vos questions."
Je le savais déjà mais je ne pensait pas qu'il l'écrirait : FREE ne fait pas les maisons individuelles !
Vu la qualité de la box orange, j'hésite encore... Pourtant la promo actuelle est tentante...
