L'admin du Bbox mag m'a répondu après s'être renseigné. Voici son post :
ils ont un problème sur le RDV, et un ticket est ouvert en ce sens (je pense tu le vois sur l'espace client)
Il faut coté mainteneur qu'il y ait des prérequis une partie coté client (et ça c'est ok) et l’autre coté opérateur local et ils ont fait une escalade pour que ce dernier donne les éléments et autorise la réalisation de la ligne dans son ensemble.
A noter pas de délais, coté Bouygues c'est bien suivi et sera relancé si nécessaire pour pouvoir reprogrammer un nouveau rdv ensuite.
Le support client si pas déjà fait peut octroyer recharge data si tu as un mobile bytel compatible.
Merci pour la patience
Donc j'en déduis que c'est Axione qui ne leur donne pas les infos nécessaires à la création de ma ligne ?