Auteur Sujet: Problèmes récurrents sur le réseau Axione  (Lu 421191 fois)

0 Membres et 2 Invités sur ce sujet

Juju dorange

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 491
  • Lagnicourt-Marcel (62)
Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #1128 le: 21 avril 2020 à 11:17:10 »
Vous avez poster sur https://www.bbox-mag.fr/ ?
C'est une personne qui travail pour Bouygues qui gère le forum.

Ah non. Je vais tenter alors  :)

Juju dorange

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 491
  • Lagnicourt-Marcel (62)
Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #1129 le: 21 avril 2020 à 11:18:26 »
Ah oui là il font fort, savoir mieux que toi dans quel état est ton ONT ....
Mais je suis sûr que c'est juste pour te facturer au final les frais de mise en service alors que le gars ne fera rien, avec mon passage de NordNet à SFR c'était pareil le mec est venu il m'a demandé de brancher la box il a traversé la rue pour aller dans l'armoire à surement juste changé la prise et hop synchro !!!

Au pire qu'ils me les facturent s'ils veulent je m'en fiche  ;D Mais qu'ils m'activent ma ligne nom de dieu  :D

Reg59300

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 526
  • Haveluy (59)
Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #1130 le: 21 avril 2020 à 11:22:26 »
A la fin on va tous finir chez Orange :D

Rev

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 152
  • Sars-Poteries (59)
Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #1131 le: 21 avril 2020 à 11:26:17 »
D'expérience, je n'ai jamais réussi à avoir un niveau 2 chez sfr. Perso hier aux heures de pointes, j'avais un ping de 130 ms sur path of exile. J'attends un ralentissement du confinement pour voir comment ça se goupille.

Juju dorange

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 491
  • Lagnicourt-Marcel (62)
Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #1132 le: 21 avril 2020 à 11:28:20 »
A la fin on va tous finir chez Orange :D

Franchement c'est ce que je me dis....

gauthi3r

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 101
  • Nord (59)
Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #1133 le: 21 avril 2020 à 11:28:52 »
Ah non. Je vais tenter alors  :)

Tu peux aussi tenter ici : https://forum.bouyguestelecom.fr

tu auras plus de chance qu'un N2 ou N3 te lise et puisse t'aider.

Reg59300

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 526
  • Haveluy (59)
Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #1134 le: 21 avril 2020 à 11:32:59 »
D'expérience, je n'ai jamais réussi à avoir un niveau 2 chez sfr. Perso hier aux heures de pointes, j'avais un ping de 130 ms sur path of exile. J'attends un ralentissement du confinement pour voir comment ça se goupille.

Je ne sais pas si ca changera grand chose car les problèmes avaient commencé avant le confinement ...

Mais bon sur le forum SFR / RED ils restent bloqués sur cette excuse...

Juju dorange

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 491
  • Lagnicourt-Marcel (62)
Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #1135 le: 21 avril 2020 à 11:44:35 »
Tu peux aussi tenter ici : https://forum.bouyguestelecom.fr

tu auras plus de chance qu'un N2 ou N3 te lise et puisse t'aider.

J'ai un peu navigué sur ce forum et franchement ça fait peur. En gros ils disent rappeler la personne à l'origine du topic et au bout du compte tu te rends compte que rien n'est réglé  ;D

buddy

  • Expert
  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 15 260
  • Alpes Maritimes (06)
Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #1136 le: 21 avril 2020 à 12:42:26 »
Personnellement, j'avais posté sur le forum de Bouygues pour 2 problèmes en 2015 et 2016, j'ai toujours été contacté et les problèmes réglés.

Juju dorange

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 491
  • Lagnicourt-Marcel (62)
Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #1137 le: 21 avril 2020 à 14:42:59 »
Personnellement, j'avais posté sur le forum de Bouygues pour 2 problèmes en 2015 et 2016, j'ai toujours été contacté et les problèmes réglés.

Ben écoute y a deux personnes qui ont posté récemment pour le même problème que moi mis à part le fait qu'ils n'étaient pas clients avant.

Résultat ils ont bien été contactés par Bouygues mais en finalité ils sont toujours dans la même galère plusieurs jours après.

Du coup là je viens de poster un topic sur bbox-mag. Si d'ici quelques jours je n'ai toujours pas de news ni par eux ni par le service clients (qui promet toujours de donner plus d'infos mais qui ne le fait jamais) je partirai chez Orange.

Juju dorange

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 491
  • Lagnicourt-Marcel (62)
Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #1138 le: 21 avril 2020 à 18:14:46 »
Bon le service qualité m'a téléphoné pour avoir des infos mais bon cela n'a a été d'une grande aide.

Elle m'a juste donné une bribe d'information sur le problème technique qui serait un souci de ROP mais elle ne m'a rien dit de plus.

Bref j'en suis toujours au même point.

Reg59300

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 526
  • Haveluy (59)
Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #1139 le: 21 avril 2020 à 18:19:23 »
de toute façon avec le début du déconfinement je pense que des boite comme Orange vont vite remettre les gens au boulot donc on  va pouvoir bientôt reprendre des RDV pour l'installation de la fibre ;)