Vérifie que ce ne soit pas une boucle réseau 

Rhooo, c'est un coup bas, ça ;-) et ce n'était pas moi...

C'est revenu, pour l'instant...

Ça vient de revenir à l'instant. 

C'est drôle j'ai la même conversation avec le collègue ^^. Il a reperdu chez nordnet çà vient de revenir pour moi aussi xD !

Les incidents ça arrive, c'est normal.
Ce que je trouve inadmissible c'est qu'on a aucune communication (à ma connaissance), pas de tableau de bord, rien.

Je suis totalement d'accord avec toi mais oui c'est agaçant sur le long terme d'être constamment dans le suspense sans communication.
Informations que seul la mairie ou autre puisse avoir.

Bon vue la grosse coupure c'était sans doute un signe de maintenance, croisons les doigts.

La mairie n'a malheureusement aucune information, même en s'abonnant sur la page dédiée, et n'a aucun levier en cas de problème. Le réseau appartient à la Région, Cap fibre a la charge du déploiement et de la maintenance (concession de 25 ans), les communautés de communes ont une ou plusieurs personnes qui peuvent aider sur certains problèmes.

Depuis mon passage chez Orange puis Free, je n'ai constaté aucune coupure ni problème de ping/débit. A ma connaissance, ce sont toujours les seuls opérateurs à se passer du réseau Axione après le NRO (Licques pour Bouquehault).