Auteur Sujet: Problèmes récurrents sur le réseau Axione  (Lu 435559 fois)

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Benoit Pl

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Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #2784 le: 09 décembre 2020 à 14:55:33 »
Toujours pareil, chez SFR, pour moi, Télétravail quasi impossible.

Boulonais

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Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #2785 le: 09 décembre 2020 à 15:10:56 »
depuis que j'ai la fibre, je pense que ça va bientôt faire 2 ans c'est le même discours ...."on fait des opérations pour augmenter les capacités" ...
Il me semble que la capacité d'un réseau ça se calcule avant de le mettre en place en fonction du nombre de personnes qui sera connectés.
Si ils augmentent leur infra petit à petit en fonction du nombre de nouveaux villages éligibles et de la saturation constaté ça ne risque pas d'avancer très vite.

Enfin je vais pas trop me plaindre j'ai l'impression que ça faisait un moment que ce genre de problème régulier ne m'impactais pas, donc on verra d'ici peu si vraiment on a une amélioration qui durera quelques mois jusqu'à ce qu'il y X nouveaux abonnées surement

C'est carrément impossible de fonctionner comme ça. Tu ne vas pas payer pendant 5 ans, une bande passante dont tu auras besoin à la fin du déploiement car tu n'as pas le revenu pour compenser. Si rien n'avait jamais été fait, vu le nombre de prises raccordées, on ne bougerait plus d'un octet. C'est comme si tu loues un appartement avec 5 chambres à 20 ans, parce qu'à 30, tu auras sans doute une femme et 3 gosses (la chambre en plus, c'est pour si tu ronfles :) )

killkuter

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Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #2786 le: 09 décembre 2020 à 15:11:17 »
Débit retour à la normal pour le moment

killkuter

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Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #2787 le: 09 décembre 2020 à 15:17:57 »
C'est carrément impossible de fonctionner comme ça. Tu ne vas pas payer pendant 5 ans, une bande passante dont tu auras besoin à la fin du déploiement car tu n'as pas le revenu pour compenser. Si rien n'avait jamais été fait, vu le nombre de prises raccordées, on ne bougerait plus d'un octet. C'est comme si tu loues un appartement avec 5 chambres à 20 ans, parce qu'à 30, tu auras sans doute une femme et 3 gosses (la chambre en plus, c'est pour si tu ronfles :) )

Ouai enfin sauf que la on ne parle pas de 10 ans, mais d'un passage complet sur 5 ans, avec plusieurs centaines voir de milliers d'utilisateurs ajoutés très régulièrement, où est le gain si en terme de main d'oeuvre et de problèmes technique on multiple le tout par 20 ?
Pour toute nouvelle création d'un réseau je suis désolé, mais il y a des études de charges réseaux qui doivent être faite, en prenant en compte une marge supplémentaire pour l'évolution de l'infrastructure.
Je vois mal une société qui créé son réseau en disant "c'est pas grave prenait le strict minimum ça sert à rien de voir large vu que pour le moment on ne va connecter que le service informatique, les 30 services de l'entreprises on verra bien lors de la connexion et si il faut on rechangera toute l'infrastructure".
Non désolé mais ça ne se calcul pas comme ça.
Ils savent à l'avance exactement le nombre de connexion finale qu'il doit y avoir, alors oui passer par du matériel intermédiaire sur du long terme pourquoi pas, mais dans ce cas on a fait les prévisions avant et on sait quand changé quel matériel et a quel moment ...

Frackher

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Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #2788 le: 09 décembre 2020 à 15:21:58 »
Suite à une suggestion de Ti@ry je reviens poster mon message ici :

Hello, je pense que ce sera le sujet le plus parlant.

Depuis le début du reconfinement, le soir (des fois le midi), grosse chute de débit et de latence sur une box fibre Bouygues (près de Lille).

J'ai fait et refait les diagnostics, et appelé le SC : "pas de solution, nous ne voyons aucun problème sur votre ligne, même si 5M/bs c'est très bas".

J'ai réalisé plusieurs tests, et il semble qu'il y ai un soucis dès qu'on "sort" du réseau Bouygues :
 - Si je test sur lafibre.info : aucun problème
 - Si je test sur tout autre serveur proche de chez moi : Orange, Eurafibre, etc. les débits sont plus bas qu'un ADSL :/.

C'est vraiment flagrant sur des "gros" téléchargements : jeux sur steam, maj nvidia, etc.
De même le ping sur Overwatch (avant : 10/15 ms, pendant ces périodes : ~50/60 voire plus)

Chose "amusante" le débit ascendant semble épargner.

Je suis sous WIN/10, en filaire, et ça semble bien un problème extérieur à mon foyer.
Ci joint 3 tests pris coup sur coup mais avec des serveurs différents.

Si vous avez des idées ? :)

Merci

floriann

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Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #2789 le: 09 décembre 2020 à 15:26:42 »
Frackher : les symptômes que tu décris sont les mêmes que ceux évoquées sur ce topic pour nous.

Frackher

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Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #2790 le: 09 décembre 2020 à 15:28:54 »
Merci Floriann, y a 233 pages, de ce que j'ai cru lire : ce serait le réseau desservant les lignes dans la zone (cap fibre) en sous capacité pour les clients SFR et Bouygues ?

floriann

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Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #2791 le: 09 décembre 2020 à 15:31:26 »
Tous les FAI qui passent par la collecte Axione (donc tous sauf Free et Orange).

A priori, on aurait deux problèmes : d'une part, une saturation de cette collecte (sujet récurrent depuis un moment) ; et en ce moment, on aurait des pannes suite à des travaux, qui amplifieraient le phénomène.

Frackher

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Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #2792 le: 09 décembre 2020 à 15:34:22 »
Tous les FAI qui passent par la collecte Axione (donc tous sauf Free et Orange).

A priori, on aurait deux problèmes : d'une part, une saturation de cette collecte (sujet récurrent depuis un moment) ; et en ce moment, on aurait des pannes suite à des travaux, qui amplifieraient le phénomène.

Merci ça me soulage que du coup je sois pas seul et que c'est identifié.
Mais d'un autre côté c'est moche que Bouygues et SFR soit en incapacité à le dire à leur client plutôt que de répondre "Oui 5M/bs c'est pas mais votre ligne ne présente aucun souci" -_-.

Je vais voir avec eux pour être désengagé et partir sur Orange du coup...

floriann

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Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #2793 le: 09 décembre 2020 à 15:40:56 »
J'étais avec eux ce midi au téléphone, et la personne que j'avais au bout du fil n'en avait aucune connaissance... C'est bien ça qui est, en effet, inquiétant et désespérant...

De mon côté, ils ont ouvert un incident sur la ligne, mais qui ne sera pas très utile s'il s'agit bien d'une problématique liée à la collecte.

killkuter

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Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #2794 le: 09 décembre 2020 à 15:47:18 »
Je pense que quand vous appelez la hotline vaut mieux préciser direct qu'il faut voir avec leur prestataire axione a qui appartient le réseau car ce sont leurs équipements.
Sinon a mon avis les mecs ils vérifient juste ce que eux peuvent a leur niveau et basta. Peut être que si ils laissent une note pour les N2 avec Axione ça finira par faire tilt a quelqu'un de plus compétent

damiendelille

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Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #2795 le: 09 décembre 2020 à 17:53:09 »
Je pense que quand vous appelez la hotline vaut mieux préciser direct qu'il faut voir avec leur prestataire axione a qui appartient le réseau car ce sont leurs équipements.
Sinon a mon avis les mecs ils vérifient juste ce que eux peuvent a leur niveau et basta. Peut être que si ils laissent une note pour les N2 avec Axione ça finira par faire tilt a quelqu'un de plus compétent
Le problème avec les hotlines en général, c’est que le problème vient toujours du client, jamais du FAI. Donc si en plus on leur dit que le problème vient du prestataire, le temps qu’ils fassent le nécessaire et reconnaissent un dysfonctionnement, le problème sera déjà résolu.