Je ne comprends pas non plus dark, d'habitude les problèmes de peering sont facile à caractériser, je l'avais déjà fait sur path of exile à l'époque où j'étais chez orange. Là je suis troublé car mon graphique de ping in game et totalement en contradiction avec le winmtr. Ceci étant dit le problème est moins présent là de suite, c'est plus stable. Je vais refaire un Winmtr dès que le problème se représente, c'est à dire tout les jours sur path of exile.

Sauf que pour faire comprendre ca au service lient faut se lever de bonne heure, j'ai essayer plus d'une fois et j'ai laissé tomber...
Car je ne compte plus les coups de fils :
-où ils m'ont dit que ça passait au support de niveau 2 et que je serai recontacté sous 48 heures sans jamais qu'il y est eu de suite
-où ils coupent tout simplement la communication (à mon avis car ils ne comprennent même pas la demande)
-où ils demandent de patienter te claquent leur musique de merde et ne reprennent jamais la conversation

Bref on m'avait pas trop conseillé RED et/ou SFR, ce qui m'embête pour l'instant c'est de devoir attendre la fin du confinement car comme je suis en télétravail je ne veux pas me permettre de ne plus avoir de connexion chez moi pour pouvoir travailler...

Que je te comprends. Bouygues vient pour la seconde fois d'annuler le RDV d'installation qui était prévu demain. Le pire c'est que j'ai beau leur expliquer que le signal optique est présent, que mon ONT est synchronisé et qu'ils suffit juste qu'ils activent mes services. Et bien non rien n'y fait il faut un passage de technicien pour qu'il valide l'installation.

Moi je veux bien mais mon RDV du 8 a été annulé et repoussé au 20 mais voilà qu'il est annulé de nouveau et sans nouvelle date cette fois....

Quand j'appelle Bouygues ils me disent que pour eux il est toujours programmé et quand j'appelle leur Sous traitant Solution 30 ils me disent que c'est Bouygues qui a annulé...

C'est frustrant et rageant !

Comme tous les jours de 21h00 à 23h00 pings de merde et débits pourris

Si ce n'est que ca l'a fait aussi dimanche dans l'après midi pour revenir à la normal en fin d'après midi et rebelote de 21h00 à 23h00

Bref y a rien qui change

Moi c'est la guerre avec Bouygues qui ne veut rien entendre. J'ai un ONT synchronisé, une bbox qui est synchronisé mais qui indique que mes services ne sont pas actifs (voyant @ orange clignotant). Mais ils ne veulent rien entendre. Ils préfèrent reprogrammer un rdv qui est symptomatiquement annulé....

Moi c'est la guerre avec Bouygues qui ne veut rien entendre. J'ai un ONT synchronisé, une bbox qui est synchronisé mais qui indique que mes services ne sont pas actifs (voyant @ orange clignotant). Mais ils ne veulent rien entendre. Ils préfèrent reprogrammer un rdv qui est symptomatiquement annulé....

Ah oui là il font fort, savoir mieux que toi dans quel état est ton ONT ....
Mais je suis sûr que c'est juste pour te facturer au final les frais de mise en service alors que le gars ne fera rien, avec mon passage de NordNet à SFR c'était pareil le mec est venu il m'a demandé de brancher la box il a traversé la rue pour aller dans l'armoire à surement juste changé la prise et hop synchro !!! 

Le service client de niveau 1 ne fait que lire des fiches... Le reste, quand tu es "hors procédures" ... faudrait essayer de tomber sur un niveau 2 pour qu'il comprenne la situation.

Le problème c'est que quand je leur demande d'avoir le service technique ils me les passent. Ces derniers me disent qu'ils regardent ça en détail et me rappellent mais c'est un peu comme avec Reg chez Red. Ils doivent me rappeler mais bien évidemment vous connaissez la suite...