Auteur Sujet: Problème racordement Fibre HELESMES (59171)  (Lu 2780 fois)

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sidvi5959

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Problème racordement Fibre HELESMES (59171)
« Réponse #12 le: 13 septembre 2019 à 16:43:51 »
Bonjou rD4rw1n,

Après lecture de votre post sur ton cas, je peux te confirmer que nous sommes dans la même situation. Nous avons un œil averti, c'est peux-être pour cela que nous faisons remonter nos problèmes.... ;)  ;)
Les tests de continuités n'ont clairement pas été effectué sur nos liaisons optiques respectifs.
Personnellement, je ne trouve pas çà très étonnant vu le nombre de logements à raccorder par axione pour notre secteur.
Ce qui est plus génant pour ma part, ce sont les délais non tenus fournis.... abonnement signé le 1er mars et nous sommes le 13 septembre.
Je vous tiendrai informé de l'avancé de mon cas mais je ne me fais pas d'illusion...on est pas des professionnels sur un réseau fibre privé  ;D :'(

johan_59530

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Problème racordement Fibre HELESMES (59171)
« Réponse #13 le: 24 octobre 2019 à 17:00:51 »
Bonjour
J'ai souscrit par téléphone fin Juin pour Bouygues Telecom (Bbox ultym), installation réalisée le 18 JUILLET 2019 et depuis plus rien. Un ticket avait été créé a l'époque puisque les techniciens ne retrouvaient pas ma fibre dans le boitier exterieur (laser passé dans ma fibre). Depuis, j'en suis à mon 9e rendez-vous (qui sera sans doute encore reporté) pour les mêmes raisons : attente d'une intervention Axione et retour auprès de mon opérateur... QUE FAIRE ?!! Après 3 mois d'attente je sature je sature je sature.. HELP !!!!