Auteur Sujet: Problème d'infrastructure axione, fibre endommagée, sur racquinghem (Lu 3015 fois)

Angelus141281 · « **Réponse #12 le:** 28 janvier 2022 à 11:18:20 »

Après même si la fibre est pas raccordé sur la voirie, je sais pas si c'est normal que j'ai pas de voyant allumé ou c'est marqué box car d'après la doc du boîtier c'est vert si connecté à la box, rouge si problème de connexion à la box
Et pas allumé si le boîtier n'est pas connecté à la box, hors mon câble est connecté à la box donc j'imagine qu'il devrait être soit vert ou rouge

Angelus141281 · « **Réponse #13 le:** 28 janvier 2022 à 11:24:30 »

Je vais attendre voir ce que me dit free on verra quand le technicien interviendra

Angelus141281 · « **Réponse #14 le:** 28 janvier 2022 à 11:54:05 »

Rendez vous le 22 février, croisons les doigts pour que cette fois ci, soit la bonne

Angelus141281 · « **Réponse #15 le:** 22 février 2022 à 22:59:26 »

Bonsoir donc ya une bonne semaine (avant les coups de vent) le câble sur la voirie qui sort de chez-moi au poteau est tombé par terre, j'avais prévenu free en leur disant qu'il fallait prévenir le technicien qui doit venir le 22, que le câble est par terre et sûrement endommagé, résultat le technicien arrive sans nacelle et ne peut donc pas me remettre le câble sur les poteau ! Plus qu'à rattendre un rendez vous avec un mec avec nacelle grrrr

Angelus141281 · « **Réponse #16 le:** 24 février 2022 à 09:55:40 »

Rendez vous avec la nacelle le 21 mars, et aller encore plus de 3 semaines à attendre avant de savoir si axione a bien réalisé son travail cette fois. Si c'est OK en mars, ça aura fait entre 6 à 7 mois de délai pour obtenir mon raccordement

Angelus141281 · « **Réponse #17 le:** 03 mars 2022 à 16:36:49 »

Bonjour, donc au final, hier après midi j'ai eu la bonne surprise de voir free avec une nacelle devant chez-moi pour repasser le câble de fibre par les poteau et faire la soudure au boîtier, et.... Ba toujours rien car au final axione avait marqué à cap fibre qu'il était intervenu le 21 janvier et résolu le problème, mais au final rien à était fait, donc j'ai rappelé cap fibre pour les prévenir, même si de toute façon eux attendent le retour de free avant de signaler quoi que ce soit à axione, bref encore sûrement quelques semaines d'attente.... Au moins j'ai pas attendu le rendez vous qui par free le 21 mars

Angelus141281 · « **Réponse #18 le:** 09 mars 2022 à 21:16:43 »

Bon au final 1 semaine après le passage du technicien free qui m'a dit qu'axione n'avait pas fait son taf je prends contact avec free qui me dit n'être pas au courant du passage du technicien et que la date de passage du 21 est maintenu, malgrés lui avoir répondu que ça ne servait à rien car le taf du mec pour la nacelle avait fait son boulot la semaine dernière....donc encore perte de temps et en plus ils vont faire déplacer la nacelle pour rien, pas etonnant que c'est long pour avoir un rendez vous vu qu'ils sont occupé à aller chez les gens pour rien.... Désespérant

Angelus141281 · « **Réponse #19 le:** 11 mars 2022 à 15:56:20 »

Bon et bien un dernier message, je pensais venir ici trouver une aide ou au moins trouver un soutien les uns les autres avec ces soucis de fibre mais soit forum est mort soit c'est inscrit sont pourrit, donc je quitte tout ça

Boulonais · « **Réponse #20 le:** 11 mars 2022 à 16:01:44 »

thedark · « **Réponse #21 le:** 11 mars 2022 à 16:13:10 »

Wtf c'est quoi ces gens ??

web7 · « **Réponse #22 le:** 24 avril 2023 à 21:29:36 »

Un poteau en bois çà coute 80 balles, le sous-traitant est payé entre 50 et 150€ pour le planter.

Citation de: Boulonais le 28 janvier 2022 à 10:24:07

oui l'adduction télécom est à la charge du propriétaire y compris sur le domaine public. 1300€, c'est cher, mais beaucoup moins qu'une traversée de route quand la fibre est enterrée. J'ai plusieurs cas dans mon village.

Pour faire suite à l'autre post :

Une mairie n'est pas une communauté de communes. La mairie n'intervient en rien dans le déploiement de la fibre, souvent n'a aucune compétence sur le sujet et aucun levier pour faire intervenir Cap Fibre. La mairie ne signe que les documents d'autorisation de travaux nécessaires au déploiement : occupation de l'espace public pour la pose d'armoire, modification de la circulation lors des travaux de voirie, c'est tout.
=> Contactez la CAPSO

L'organisme en charge du déploiement de la fibre et qui va gérer le réseau pour 25 ans est Cap Fibre, filiale d'Axione.
=> Appelez le numéro vert ( 0 800 159 162 ), ça ne coute rien d'essayer.

Vous avez bien les comptes rendus d'intervention des techniciens ? qu'est ce qui est indiqué? un problème entre le PBO et l'armoire?