Comme prévu aujourd'hui: diagnostic de la panne par un sous-traitant Axione.
Discussion avec le technicien: En fait il était déjà venu vérifier la continuité entre mon PBO et le PM il y a un mois environ: ce fameux jour où j'avais eu une demande de rendez-vous d'Axione alors que personne ne s'était présenté, donc ma présence n'était pas nécessaire au diagnostic! C'était le 23 septembre, il y a donc bien 1 mois!
Il avait d'ailleurs soudé directement un pigtail sur le PBO en question (le second PBO en cascade) pour en arriver à la conclusion que la continuité entre le PBO intermédiaire et le PM était OK, et donc que le problème venait entre le PBO intermédiaire et le "mien".
Pour rappel le 2 octobre j'avais croisé par hasard plusieurs techniciens sous-traitants d'Axione au niveau du PBO intermédiaire qui semblaient affirmer que la continuité entre les 2 PBOs avait été validée à l'instant par leurs tests, mais qu'il leur était impossible de tester entre le PM et le PBO interméiaire... apparemment c'était du pipo ou mauvaise conclusion..
Après mesure avec son réflectomètre (OTDR en anglais), il s'avère qu'en fait les 6 fibres du premier tube 6FO sont toutes HS, panne localisée à ±60m du PBO intermédiaire.
(voir image jointe en dessous du post)
Il a donc tenté d'utiliser le second tube déployé en même temps (bleu au lieu de rouge), apparemment tiré systématiquement "au cas où", en réserve.
Comme il n'y a que 3 habitations désservies par le second PBO, ça n'engendrerait pas de soucis à l'avenir (du moins dans le court/moyen terme).
Donc soudure effectuée de ma ligne 2FO arrivant dans "mon" PBO sur une des 3 lignes 2FO de ce second tube allant au PBO intermédiaire.
Résultat: Ca fonctionne !
-16db au PM, -17db a mon PTO.
Vitesse en wifi 5ghz à midi en semaine:
https://www.speedtest.net/result/8711477603Je dois aussi tester avec un PC directement connecté en CAT5 sur la box K-Net.
Par après en discutant avec le technicien, j'ai eu confirmation qu'Axione envoie souvent des gars sur le terrain sans vraiment comprendre le problème, donc on perd un paquet de temps pour rien.
Des fois ils sont même envoyés sans que le client ne soit mis au courant...
C'est alors aux sous-traitants de prendre contact de leur plein gré la veille, afin de s'assurer de la présence du client.
Hors c'est prévisible: il est rarement possible pour un particulier d'être disponible de manière aussi rapide, donc c'est reporté à une autre date ultérieure. Re-perte de temps.
Petite mise à jour concernant l'infra me séparant du PM, il y a un BPE entre le PM et le premier BPO.
PTO <-~300m-> "mon" PBO <-~240m-> PBO intermédiaire <-~30m-> BPE <-~1400m-> PM.
Rappel:
PTO = Point de Terminaison Optique -> petit boitier optique dans le domicile
PBO = Point de Branchement Optique -> boitier étanche dans la rue, sur poteau
BPE = Boîtier de protection d’épissure -> boitier "caché" qui sépare les tubes venant du PM vers plusieurs PBOs.
PM = Point de mutualisation (aussi appelé SRO) -> Concentrateur optique au centre du village, interconnectant les PBOs des abonnés vers le NRO (Noeud de Raccordement Optique) où les FAI disposent de leur équipement actif (OLT).
Autre confirmation: il y a beaucoup de lignes entre PM et PBO ou entre 2x PBOs qui ne fonctionnent pas lors du raccordement client. Ils voient cela fréquemment.
Donc lignes qui ne sont pas testées de bout en bout après leur tirage alors qu'ils sont censés les tester systématiquement!
Imaginez la quantité de délai que ça engendre ! et les coûts supplèmentaires ...
Si je résume les rendez-vous jusqu'à aujourd'hui, j'aurai du prendre 4j de congé pour être disponible pour Axione.
A savoir:
1er le 17 juillet: panne du camion des sous traitants + planning pour raccordement court/standard. Donc même si pas de panne ils ne m'auraient pas pu me raccorder.
2eme le 11 septembre: raccordement par des techniciens Axione (nacelle verte) et test validé entre PTO et "mon" PBO.
3eme le 23 septembre: rendez-vous fantôme (pas de nécessité d'être physiquement présent) -> diagnostic qui met en défault la ligne entre les 2 PBOs
4eme le 28 octobre: diagnostic validé par sous-traitant Axione sur place avec mesures effectuées depuis mon PTO.
Ca fait un délai de + de 100 jours, au moins 3 mois. Hors la définition de Cap Fibre pour un raccordement long est de 2 mois maximum.
Il est évident que si on m'envoie une facture pour payer les 180m en partie privée, il est hors de question que je paie.
D'autant plus que la demande officielle de raccordement date de début juillet, soit 2 semaines de plus!
Bref ça aura pris bcp trop de temps, mais c'est enfin résolu. Je pense que le jour où un de mes voisins fait la demande pour un raccordement, il pourra me payer un bon pack de bières pour tout ce qu'il n'aura pas à faire face avec Axione...
(bon pour le moment, on est 5 abonnés la fibre dans le village, dixit le technicien x) )