Auteur Sujet: [02/05/19 - Résolu !?] Forte baisse de débit le soir réseau axione (Lu 212152 fois)

gauthi3r · « **Réponse #804 le:** 09 janvier 2019 à 12:34:53 »

mon ping est entre 6/7 ms depuis hier soie et debit normal

benoitpruvot · « **Réponse #805 le:** 09 janvier 2019 à 12:41:28 »

Vous avez de la chance, moi débit toujours relativement bas mais quand même exploitable mais par contre ping très haut, je viens de remonter le problème à mon FAI qui reste mon seul puisqu'on ne peut pas contacter axione pour leur dire tout le bien que l'on pense de leur réseau. Le soucis c'est que la réponse classique des FAI c'est : nous ne sommes pas gestionnaire du réseau nous allons devoir remonter l'information à axione..... c'est quand même incroyable de cumuler autant de problème sur un réseau neuf !

fred62 · « **Réponse #806 le:** 09 janvier 2019 à 12:55:58 »

Mon ping est à 14 ms, j'ai pas testé hier soir, mais effectivement c plus que d'habitude où j'ai 8 ms. le débit est par contre correct, je tenterai de regarder ce soir.

benoitpruvot · « **Réponse #807 le:** 09 janvier 2019 à 14:56:00 »

Là tout de suite je viens de lancer un test à distance via mon routeur car je ne suis pas chez moi et c'est une catastrophe en ping et en débit montat, en débit descendant ça semble aller, 1 mégas de débit montant, 250 mégas de débit descendant et 46 ms de ping, et bien sur aucune explication de personne, ni du coté FAI ni bien entendu du côté axione !

benoitpruvot · « **Réponse #808 le:** 09 janvier 2019 à 14:56:44 »

Je termine le mois (dernier mois de gratuité) et après basta !

benoitpruvot · « **Réponse #809 le:** 09 janvier 2019 à 15:17:17 »

à 15h16 1 megas de débit montant et 4 mégas de débit descendant, je crois que ce soir aux heures de pointes ce n'est même pas la peine que j'essaie de me connecter, vivement la fin du mois

benoitpruvot · « **Réponse #810 le:** 09 janvier 2019 à 15:29:37 »

Le RIP c'est aussi un truc bien pourri dans lequel on a comme seul interlocuteur notre FAI qui est le seul compétent pour remonter les incidents auprès du gestionnaire réseau Axione. Sauf que les FAI en cas de problème demandent de faire des tests et attendent 72 heures avant de remonter l'incident (en espérant que d'autres FAI auront fait la démarche à leur place), du côté de chez Axione au numéro vert , bien que la personne soit très agréable on nous répond que tant que notre FAI n'a pas ouvert de ticket ils ne peuvent rien faire et qu'ils ne sont pas habilités à en discuter avec les clients des FAI mais uniquement avec les FAI eux - mêmes, donc c'est le truc bien pourri pour faire tourner le client en rond. Je pense et j'espère que l'arrivée des gros opérateurs est proche et que eux auront la possibilité d'installer leurs propres équipements car actuellement les FAI n'ont pas cette possibilité et dépendent tous uniquement des équipements Axione qui ne semblent pas très fiables....... mais d'ici là alors que beaucoup qui sont en attente de raccordement seront devenus clients tandis que beaucoup d'autres qui en auront marre de subir un réseau calamiteux (comme moi) auront mis les voiles !!!!

benoitpruvot · « **Réponse #811 le:** 09 janvier 2019 à 16:44:49 »

oups cette fois c'est la panne

Guyv59 · « **Réponse #812 le:** 09 janvier 2019 à 18:40:34 »

Citation de: benoitpruvot le 09 janvier 2019 à 15:29:37

Je pense et j'espère que l'arrivée des gros opérateurs est proche et que eux auront la possibilité d'installer leurs propres équipements car actuellement les FAI n'ont pas cette possibilité et dépendent tous uniquement des équipements Axione qui ne semblent pas très fiables.......

Le problème c'est que ces gros opérateurs ne sont pas spécialement pressés...
Je prends l'exemple de Free car j'étais chez eux avant de déménager et ce depuis plusieurs années, l'assistance m'a donné leur lien pour voir le déploiement de la fibre chez eux... bhé c'est pas demain la veille qu'on l'aura dans ma zone, ils sont à peine en statut "zone à l'étude" dans des villes qui sont fibrées depuis plus de 2 ans !

Du coup à part prendre les FAI actuellement sur le RIP et espérer qu'Axione grossisse leur réseau à force d'accumuler les tickets d'incident ouverts par les FAI, je ne vois pas quoi faire d'autre... Et choisir entre l'ADSL 8 mbits, la 4G @50 mbits (limitée à 50 go) ou la fibre bridée/dégradée à 50-100 mbits (au pire, et au mieux à 200-400 mbits), faut être honnête je préfère encore la fibre perso.

Le réseau est jeune, il a été déployé rapidement, donc oui il y a des ratés et encore pas mal de choses à corriger, là on en est dans ses débuts, faut leur laisser un peu de temps. C'est comme tout déploiement, le début est toujours plus ou moins chaotique.

benoitpruvot · « **Réponse #813 le:** 09 janvier 2019 à 18:53:30 »

En fibre avec toutes les saturations que l’on a eu on est souvent loin des 100 mégas. La 4g box de Bouygues n’a plus de limite de quota. Et il faut arrêter de me saouler avec le fait que le réseau est jeune. Justement il est neuf donc si il a été correctement construit il devrait bien fonctionner. Je travaille dans une concession automobiles imaginez tous les clients qui m’achètent des voitures neuves et qui tombent en panne je me verrai leur répondre à oui mais écoutez la voiture est jeune donc il y a des ratés c’est normal. Heureusement qu’on a pas tous attendus d’être vieux pour être bons sinon il y a longtemps qu’on aurait été virés ....... Je vais terminer ma période de gratuité actuelle chez mon opérateur et après je reprendrai une 4G box je n’avais jamais eu aucun souci avec celle-ci. Et je ne reviendrai à la fibre que lors ce que les gros opérateurs seront présents sinon je resterai sur ma 4G box. Je préfère un réseau moins rapide mais fiable qu’Un réseau qui tombe sans arrêt en panne

Guyv59 · « **Réponse #814 le:** 09 janvier 2019 à 19:07:01 »

Sauf que vendre des voitures et déployer un réseau ce n'est pas pareil, le risque est différent et beaucoup plus important pour la voiture car cela touche des personnes physiques.

Dites-moi si je me trompe mais une voiture est soumise à énormèment de contrôles de sécurité, tout au long de la chaîne de fabrication et parfois même après, non ?
La fibre est déployée avec un minimum de contrôle (signal OK c'est bon on passe à l'autre raccordement), après pour les débits ils y réfléchissent quand des clients se plaignent, et quand il y en a suffisamment ils font déplacer des techniciens pour corriger l'erreur car cela devient un incident général et non isolé sur un client.
Si une personne se plaint sur tout une ville ou rue, ils ne vont pas intervenir de suite, ce sera en priorité basse, or si tout un quartier se plaint alors qu'ils ont tous des FAI différents, là ça passe en priorité haute.

benoitpruvot · « **Réponse #815 le:** 09 janvier 2019 à 19:21:12 »

Je. N’en sais rien je ne les fabrique pas je les vends. Mais sur le principe répondre qu’il y a des ratés parce que c’est jeune c’est inconcevable que ce soit pour la fibre ou les voitures.