Auteur Sujet: Haspres (Lu 15349 fois)

greg59 · « **Réponse #60 le:** 17 novembre 2018 à 09:19:36 »

Rétabli également

mat59198 · « **Réponse #61 le:** 23 décembre 2018 à 14:02:13 »

Je viens d'avoir 2 micro coupure (environ 2min) sur 1heure de temps , quelqu'un d'autre ds le même cas que moi?

greg59 · « **Réponse #62 le:** 23 décembre 2018 à 14:23:06 »

Pareil pour moi

mat59198 · « **Réponse #63 le:** 23 décembre 2018 à 14:26:19 »

Une 3eme a l'instant

MB5962 · « **Réponse #64 le:** 23 décembre 2018 à 14:59:16 »

Quel opérateur, quelle durée ?!

mat59198 · « **Réponse #65 le:** 23 décembre 2018 à 15:01:36 »

Nordnet et j'ai eu 4 micro coupure d'une durée d'environ 2min chacune

greg59 · « **Réponse #66 le:** 23 décembre 2018 à 16:55:07 »

Nornet également

Raphaspres · « **Réponse #67 le:** 27 décembre 2018 à 01:10:42 »

Bonsoir.Actuellement client chez free en adsl, je fais un petit tour sur leur site en simulant une souscription en tant que nouveau client.Surprise il me propose la fibre.Je les appelle aussitôt et la conseillère me dit que ce n'est pas possible..Je n'insiste pas et continue mes investigations.Je ne suis pas tenté par nordnet, je fais le tour des opérateurs et bouygues est le seul (avec free donc) à proposer la fibre chez moi.Je les appelle et la conseillère me confirme que la fibre est dispo.Je décide de souscrire à la bbox ultym et j'ai un rdv avec le technicien le 11 janvier. Je tâcherai de donner des nouvelles sur l'évolution de ma souscription.

richard59 · « **Réponse #68 le:** 27 décembre 2018 à 12:15:19 »

Free vient d'ouvrir les migrations à la fibre sur la commune.
Ma demande est en cours. Attente d'un RdV avec le technicien.

velroy59 · « **Réponse #69 le:** 27 décembre 2018 à 14:10:20 »

bonjour free est disponible en fibre sur haspres?

Raphaspres · « **Réponse #70 le:** 27 décembre 2018 à 14:14:40 »

Bonjour.Si vous n'êtes pas encore client chez eux oui c'est possible.Vous pouvez faire un test sur leur site avec votre adresse.C'est ce que j'ai fait.En tant que nouveau client je peux prétendre à la fibre mais en tant qu'ancien client, non..C'est aberrant.Bouygues le propose aussi.Du coup j'ai souscrit chez eux.Nous verrons bien.J'attend le rdv du 11 janvier.

richard59 · « **Réponse #71 le:** 27 décembre 2018 à 15:27:33 »

Je suis chez free adsl et j'ai bien demandé une migration sur la fibre.
Celle-ci est en cours de même qu'au passage à la freebox Delta.

Réponse de l'assistance Free
Cher Freenaute,

Vous revenez vers nous concernant le délai de livraison de la Freebox Delta.

Vous indiquez également ne pas avoir encore été contacté par nos techniciens pour installer la prise spécifique à la Fibre Optique.

Tout d' abord, je vous remercie pour votre fidélité depuis le 13/07/2004.

Votre Freebox Delta est en cours d'expédition. Celle- ci ne devrait plus tarder.

Pour information, vous serez contacté prochainement par notre service dédié qui vous proposera cette nouvelle technologie ainsi qu'un rendez-vous pour le passage d'un technicien à votre domicile pour la pose de la prise PTO.

La migration s'effectue en toute transparence (sans coupure de services) et vous est proposée gratuitement par Free.

Je vous invite donc à patienter, Monsieur BRUNIAU, et vous souhaite une bonne utilisation de vos services.

Votre conseillère Free.