Auteur Sujet: Ostricourt (59162)  (Lu 47711 fois)

0 Membres et 2 Invités sur ce sujet

Tintin2265

  • Abonné SFR adsl
  • *
  • Messages: 77
Ostricourt (59162)
« Réponse #156 le: 14 avril 2020 à 11:55:49 »
Bah c'est typiquement ce qui me plait dans leur offre !! thedark me conforte encore plus dans mon choix, merci ! ;D

N’hésite pas à nous tenir au courant lorsque tu auras une date de raccordement !

damiendelille

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 419
  • Ostricourt 59
Ostricourt (59162)
« Réponse #157 le: 14 avril 2020 à 12:12:14 »
K-Net vient de m’appeler (ils m’ont appelé 2 fois en 4 jours pour savoir si j’avais réfléchi pour m’abonner). Par contre, où je suis un peu étonné, c’est pour la portabilité du fixe. Je suis chez Bouygues en ADSL et je souhaite conserver mon abonnement ADSL jusqu’au raccordement voire même quelques semaines plus tard pour vérifier la stabilité de l’installation Fibre.

La personne de chez K-NET m’a dit que je devrai renvoyer un mandat de portabilité reçu par mail et que la portabilité se ferait mais que je conserverai mon abonnement ADSL. Il me semble que c’est faux car au moment où la portabilité se fait avec communication du RIO, l’opérateur actuel résilie la ligne.

Je ne souhaite pas que ma ligne ADSL soit résiliée 2 semaines avant le raccordement Fibre ...

Bien sûr, c’est le cas envisagé si je souhaite partir chez K-NET.

Tintin2265

  • Abonné SFR adsl
  • *
  • Messages: 77
Ostricourt (59162)
« Réponse #158 le: 14 avril 2020 à 12:14:00 »
K-Net vient de m’appeler (ils m’ont appelé 2 fois en 4 jours pour savoir si j’avais réfléchi pour m’abonner). Par contre, où je suis un peu étonné, c’est pour la portabilité du fixe. Je suis chez Bouygues en ADSL et je souhaite conserver mon abonnement ADSL jusqu’au raccordement voire même quelques semaines plus tard pour vérifier la stabilité de l’installation Fibre.

La personne de chez K-NET m’a dit que je devrai renvoyer un mandat de portabilité reçu par mail et que la portabilité se ferait mais que je conserverai mon abonnement ADSL. Il me semble que c’est faux car au moment où la portabilité se fait avec communication du RIO, l’opérateur actuel résilie la ligne.

Je ne souhaite pas que ma ligne ADSL soit résiliée 2 semaines avant le raccordement Fibre ...

Bien sûr, c’est le cas envisagé si je souhaite partir chez K-NET.

La portabilité se fera 5 jours après le raccordement à la fibre pas avant

damiendelille

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 419
  • Ostricourt 59
Ostricourt (59162)
« Réponse #159 le: 14 avril 2020 à 12:17:50 »
D’accord. Donc ma ligne ADSL sera forcément coupée 5 jours après le raccordement. A moins que je ne porte pas le numéro fixe mais il sera perdu lorsque je résilierai mon abonnement ADSL.

Tintin2265

  • Abonné SFR adsl
  • *
  • Messages: 77
Ostricourt (59162)
« Réponse #160 le: 14 avril 2020 à 12:19:52 »
Effectivement, si tu fais une portabilité ta ligne est résilié automatiquement par l’opérateur chez qui tu souscris dès le raccordement, avec un préavis de 5 jours le temps que les démarches soient faite. En revanche, si tu fais pas de portabilité tu dois résilier avec un courrier et tu perdras ton numéro de téléphone fixe et K-net t’en fournira un nouveau dès le raccordement. En tout cas ça c’est la normalité des choses 😅

Tintin2265

  • Abonné SFR adsl
  • *
  • Messages: 77
Ostricourt (59162)
« Réponse #161 le: 17 avril 2020 à 18:58:32 »
Bonjour à tous, pour ceux qui ont souscrit chez K-Net avez vous eu un retour pour le raccordement ? Bien à vous !

renzo59162

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 73
  • OSTRICOURT 59
Ostricourt (59162)
« Réponse #162 le: 17 avril 2020 à 21:41:17 »
Pour ma part je viens de voir que je suis éligible a la fibre chez Bouygues il me propose des offres

damiendelille

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 419
  • Ostricourt 59
Ostricourt (59162)
« Réponse #163 le: 17 avril 2020 à 21:43:06 »
Bonsoir,

Effectivement, les adresses devenues éligibles la semaine dernière sont éligibles à la Fibre Bouygues depuis aujourd’hui.

mma

  • Abonné K-Net
  • *
  • Messages: 6
  • Ostricourt (59)
Ostricourt (59162)
« Réponse #164 le: 20 avril 2020 à 16:10:30 »
Bonjour à tous, pour ceux qui ont souscrit chez K-Net avez vous eu un retour pour le raccordement ? Bien à vous !

J'ai appelé vendredi matin histoire de savoir si tout était ok du point de vue "administratif". On a abordé le raccordement pendant l'échange téléphonique. Pour le moment, tout est au point mort car les prestataires n'interviennent plus compte tenu du contexte et de la crise sanitaire. Pas de date ou de période indiquée pour la reprise ... on m'a indiqué que je serai contacté par téléphone dès que toutes les conditions étaient réunies pour reprendre les opérations de raccordement ! :'(

damiendelille

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 419
  • Ostricourt 59
Ostricourt (59162)
« Réponse #165 le: 20 avril 2020 à 16:33:11 »
Bonjour,

C’est bien ce que je pensais.😏

Je souhaite également migrer mon abonnement ADSL Bouygues vers la Fibre Bouygues. Même si la personne de chez Bouygues m’a assuré que les raccordements dans « ma » région pouvaient se faire à partir du 5 mai, je préfère patienter jusque mi-mai car je n’ai pas envie que ma connexion ADSL soit coupée en cas de migration et de reports d’hypothétiques rendez-vous de raccordement.

Je suppose que ce sont les mêmes équipes qui effectuent le raccordement, que nous soyons abonnés chez K-Net, Nordnet ou Bouygues ?

thedark

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 5 674
  • Réseau Covage
Ostricourt (59162)
« Réponse #166 le: 20 avril 2020 à 16:43:48 »
Je suppose que ce sont les mêmes équipes qui effectuent le raccordement, que nous soyons abonnés chez K-Net, Nordnet ou Bouygues ?
Non, chaque OCEN possèdent leurs propres équipes de sous-traitants

damiendelille

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 419
  • Ostricourt 59
Ostricourt (59162)
« Réponse #167 le: 20 avril 2020 à 16:47:54 »
Donc les opérateurs alternatifs n’ont pas les mêmes sous-traitants que Bouygues par exemple ? Je pensais que comme c’était Axione qui avait déployé la Fibre dans ma commune, c’était les employés d’Axione qui venaient à domicile ...