Vous avez de la chance que ce soit résolu aussi vite pour vous 
Malheureusement non c'était trop parfait pour être vrai dans notre monde actuel!
Intervention de ma part ce midi , je suis venu mais il y avait personne vers 13h15. Defaut affaiblissement et donc perte de synchro suite a la contrainte de la jarretiere au pm !
Bonjour,
le défaut d'affaiblissement est toujours là!
J'ai demandé à changer d'opérateur (Nordnet->SFR) au vu des performances médiocres du réseau intrasèque à Nordnet et de leur tarification élevé hors promo, comparé à la ligne fibre SFR de mon voisin.
Le technicien de chez "ERT" arrive avec la box et le nouvel ONT Altice, me connecte dans le PM à SFR, pas de synchro. (PON Clignotant)
Je passe pas en revue tous les appels qu'il a passé à divers services, personne ne sait ce qu'il se passe puisque ils me "voie" pas à distance ect...
Là il teste l'affaiblissement de la ligne : 36dB!!! Donc là il me dit que c'est normal si ca synchronise pas, c'est maxi 25 sinon pas de synchro et ne comprend pas pourquoi ca fonctionnait avant chez Nordnet avec un tel taux.
Pour s'affranchir de doutes il change l'ONT par un autre Idem, il refait les soudures au poteau et dans mon PTO idem. Il change les jarretieres au PM et chez moi : idem.
Il teste entre le PM et mon Poteau pareil donc il déduit un souci avec ma fibre entre le PM et le Poteau et me dit qu'il y aurait aussi un souci avec ma fibre du poteau à mon ONT...tout va bien...
Il me rebranche chez Nordnet avec leur ONT...ça refonctionne! D'ailleurs c'est ça qui le rends fou. Il a au final passé l'après midi chez moi!
Il doit y avoir encore un problème éffectivement car chez Nordnet lorsque que je lance un NPERF lé débit est max pendant 4 secondes et s'écroule à moitié ensuite pendant le reste du test contrairement à mon boulot (pas sur le même PM mais dans la même ville) où chez Nordnet je reste stable à plus de 900 pendant toute la durée du test.
Donc là il m'a dit qu'il allait reprogrammer un RDV quand il aurait l'aval D'Axione pour me changer de fibre entre le PM et mon poteau et changer la fibre entre le poteau et mon PTO.
Déjà eu un problème de synchro en décembre suite à un défaut de jarretière au PM, là c'est reparti.
Au final c'est mon routeur 4G qui continue à sauver les meubles, vive la fibre...
En tout cas j'ai eu quand même du bol de tomber sur un technicien qui a pas laché et qui a voulu comprendre, bravo à lui. Surtout au vu de pas mal de mauvaises expériences client relatées avec ERT...
Maintenant c'est de savoir si plus haut il vont faire le nécessaire dans des délais raisonnables.
