Auteur Sujet: Biache Saint Vaast (Lu 27537 fois)

killkuter · « **Réponse #72 le:** 17 octobre 2018 à 17:20:59 »

ET bien tu n'as pas de chance !
Je ne comprends pas que le technicien n'attende pas un minimum que la box soit branché pour voir si cela fonctionne ... A priori chez bouygues / free / etc c'est comme ça qu'il procède .

J'ai lu sur plusieurs posts de ce forum des cas similaires au tiens ...

bcm2837 · « **Réponse #73 le:** 17 octobre 2018 à 18:11:04 »

Pour les petits FAI le sous-traitant d'Axione s'arrête à l'ONT, pour ma part il avait fixé l'ONT et regardé si la box se chargeait bien mais cela ne fait pas partie de sa prestation.
Bizarre cet histoire de voyant. Chez Nordnet c'est la même box pour l'ADSL et la fibre ?

Octavius59 · « **Réponse #74 le:** 17 octobre 2018 à 18:28:39 »

J'ai vu pas mal de personnes içi dirent qu'ils avaient dû attendre un à deux jours avant que la connexion soit active.

MB5962 · « **Réponse #75 le:** 17 octobre 2018 à 20:18:35 »

fred62 , merci de me contacter en Message privé afin que je regarde , si votre liaison est OK

thevinz · « **Réponse #76 le:** 17 octobre 2018 à 22:59:23 »

Effectivement en apellant axione directement j'ai ete apelle cendresi pour un rendez vous avant hier . Je suis enfin fibre !

Jujuraider · « **Réponse #77 le:** 19 octobre 2018 à 15:36:07 »

Bonjour thevinz , aurais tu le numéro d’axione A me fournir stp car je suis également baladé depuis 2mois et demi par nordnet . En te remerciant

bateau020 · « **Réponse #78 le:** 19 octobre 2018 à 20:18:24 »

Citation de: Jujuraider le 19 octobre 2018 à 15:36:07

Bonjour thevinz , aurais tu le numéro d’axione A me fournir stp car je suis également baladé depuis 2mois et demi par nordnet . En te remerciant

Axione: à priori via Capfibre (0 800 159 162)
Mais perso j'ai trouvé qu'appeler ne sert presque pas. Les conseillers ne savent rien dire d'autre que ce que les systèmes les disent au moment de l'appel. Ils n'ont pas le temps?/volonté?/consigne? de creuser. J'ai utilisé le formulaire de contact sur l'espace client de Nordnet et envoyé un message détaillé, factuel et corsé. Et j'ai eu une réponse (pour le moment) satisfaisante dans les 2 jours.

thevinz · « **Réponse #79 le:** 20 octobre 2018 à 22:44:00 »

Citation de: Jujuraider le 19 octobre 2018 à 15:36:07

Bonjour thevinz , aurais tu le numéro d’axione A me fournir stp car je suis également baladé depuis 2mois et demi par nordnet . En te remerciant

Bonsoir

Je ne peux pas me permettre de publir le numéro personnel de la personne que j'ai eu ! (ca n'étais pas un numéro de standart mais un numéro personnel !)
D'autant plus que les informations sont deja remonté par MB5962 qui semble faire partie de la même équipe !

Le personnel capfibre avait bien remonté l'info et la personne que j'ai contacté avait bien eu l'info cela devrait donc être une question de jour pour ton cas !

Au besoin, contacte moi en MP ;-)

Par contre, il est clair que l'organisation de cap fibre et axione est mauvaise !!
Je regarde sur la carte, je suis toujours rouge alors que ma fibre fonctionne depuis lundi ! il y a bien trop de lourdeur dans le process de traitement !
Néanmoins, je ne me plains pas , nous sommes quand même de privilégier à avoir deja la fibre alors que nous sommes en zone rurale ! c'est assez impressionnant quand même !

fred62 · « **Réponse #80 le:** 22 octobre 2018 à 19:54:32 »

Hello,

La fibre fonctionne enfin chez moi, le technicien est venu changer le boitier fibre mal configuré apparemment.
Les débits sont très bon en ethernet.
Jusqu'à 900 mbit environ en download et 300 mbit en upload.

ZORDON · « **Réponse #81 le:** 25 octobre 2018 à 08:12:49 »

Jour j. Rdv.mise en service fibre..... À suivre

fred62 · « **Réponse #82 le:** 25 octobre 2018 à 11:40:45 »

Citation de: ZORDON le 25 octobre 2018 à 08:12:49

Jour j. Rdv.mise en service fibre..... À suivre

Bonne chance, je suis un peu déçu par le wifi de la box nordnet, pas terrible, je me suis commandé un répéteur wifi. La portée est pas top a travers les murs ou plafond. En plus, quand on tente trop de toucher au reglage wifi, le wifi 2.4G bug et n'apparait plus sur le réseau aléatoirement, seul le 5G est visible, obligé de tout reset.
Par contre les débits internet sont très bon mais faut voir dans quelques mois quand il y aura du monde de fibré sur la ville. Le soir ça diminue un peu mais ça doit être lié plus au trafic internet je pense. J'ai fait des pointes à 110 Mo/s en téléchargement

ZORDON · « **Réponse #83 le:** 15 novembre 2018 à 10:55:10 »

Retour après installation après un mois baisse débit le soir mais très satisfaisant par rapport à une connexion ADSL