Auteur Sujet: CCHD: Annoeullin - Allennes-les-Marais - Bauvin - Carnin - Provin (59)  (Lu 172704 fois)

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lolotwingo

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CCHD: Annoeullin - Allennes-les-Marais - Bauvin - Carnin - Provin (59)
« Réponse #936 le: 03 février 2020 à 20:54:30 »
C'est la tuile  :(
Je vais devoir faire des travaux pour accéder à cette hypothétique trappe d'accès, que je n'ai jamais vue, même avant mon nouveau parking.
Je suis au 680, avenue de l'europe.
Si vous connaissez quelqu'un, ou une entreprise qui connaitrait les différentes possibilités, je suis grandement preneur !
Perso j'ai fait mes VRD il y a 2 ans et demi (maison neuve) avec http://www.bl-assainissement.com/ , j'en étais très content et les prix sont corrects (j'avais fait des devis avec 3 sociétés), ils sont réputés (autant que Landru, réputé aussi, j'ai hésité, même tarif). Je referais appel à eux pour mon enrobé quand j'aurais les moyens (graviers pour l'instant, faits par BL aussi avec la mise en forme).

Apparemment votre enrobé à l'air d'être jusqu'en limite (comme les cailloux sur streetview) et je suppose que la fibre doit arriver dans le garage ?
Perso je ferais faire une tranchée dans l'enrobé en limite, passer le cable, sous gaine bien sûr, puis refermer en remettant de l'enrobé ou des pavés, ca éviterait d'avoir une grosse marque en plein milieu de l'enrobé existant.

Et quitte à ouvrir, autant se poser la question si on a pas besoin d'une autre gaine pour autre chose, ca peut être l'occasion de la passer aussi  :)

L'autre solution c'est de passer par la gaine (si il est souterrain) du cuivre téléphone, mais j'ai cru lire qu'en général ils refusent, à vérifier. Pour ce que ca va servir quand on a la fibre, si c'est pour avoir un téléphone en secours, on a les portables.

Fabien59800

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« Réponse #937 le: 04 février 2020 à 08:11:03 »
Hello,

Aucune mise à jour de mon côté ! Je vois que je suis pas le seul à avoir des problèmes.... On été tous impatient d'avoir la fibre, maintenant qu'elle est "installée" on a tous des soucis lol.....
Voila ce que je sais:
"Après vérification de votre dossier, il s'avère qu'une prochaine intervention est prévue pour le 18 février 2020.

L'opérateur d'immeuble n'a pas attribué la route optique. Lorsque la route sera attribuée le client sera rappelé par les services techniques pour fixer un nouveau rendez-vous"

L'opérateur d'immeuble ? Route Optique ? Un spécialiste pour m'éclairer ? ^^ Je suis en maison semi-individuelle pour info ;)

lolotwingo

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« Réponse #938 le: 06 février 2020 à 20:19:52 »
Pareil j'attend toujours le mail. Chez ma mère c'est pas fait, le gars est venu mais pouvait pas percer sans accord du syndic, c'est ok mais elle attend le papier. Je me dis que j'aurais peut-être la fibre avant elle  ;D
Episode 3 chez ma mère (abonnée free), ils ont installé la prise murale et cablé, mais ne peuvent pas activer car le câble d'arrivée à la bonne référence mais est violet au lieu de bleu, du coup ils font passer quelqu'un pour vérifier que le cable est bien violet (je cite, elle a pas tout compris je crois  ;) ), c'est un sketch :D

Moi j'attend toujours le mail de free, c'est long  :'(

BizTiK

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« Réponse #939 le: 08 février 2020 à 22:37:26 »
En attente toujours de la réparation par Axione du câble de fibre dans la rue qui est arraché ... d'après ce que Free m'a dit ...
Quel délai ???

Wacous

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« Réponse #940 le: 10 février 2020 à 10:22:44 »
Merci Lolotwingo !

J'ai fait appel à une entreprise qui doit passer ce matin. En fonction des résultats, je verrais la suite des événements...

Après, j'imagine que cela dépend du technicien Free qui passe, et son degré d'implication a trouver une solution pour le client final.

N'empêche, même si mon enrobé doit ressembler à un champ de mine, tant pis, je veux cette foutue fibre !

Et merci encore pour ta réponse Lolo.

Mardam

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CCHD: Annoeullin - Allennes-les-Marais - Bauvin - Carnin - Provin (59)
« Réponse #941 le: 13 février 2020 à 12:20:48 »
Bonjour,
Une camionnette sade Telecom a regardé plusieurs regards Telecom hier à allennes. Qu'est ce que cela veut dire svp ?
J'ai un problème de raccordement et j'attends que cap fibre/axione intervienne pour rétablir le service.
Merci d'avance

BizTiK

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« Réponse #942 le: 13 février 2020 à 21:58:13 »
Même problème au square Georges Brassens à Allennes les marais. Raccordement impossible car le câble extérieur est sectionné. En attente ...

Mardam

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« Réponse #943 le: 14 février 2020 à 11:58:46 »
Bonjour,
j'ai relancé Axione ce jour, qui sont hors délai pour le traitement du problème (signal non conforme). Ils me rappellent semaine prochaine.
Savez-vous si on peut tout stopper et demander à recommencer le raccordement à un autre endroit ? ils nous ont mis à 300m alors qu'il y a d'autres points de branchement plus proche.
Merci d'avance.

BizTiK

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« Réponse #944 le: 14 février 2020 à 12:00:55 »
Comment avez-vous contacté Axione ? Par téléphone ? A quel numéro ?
Merci

Mardam

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« Réponse #945 le: 14 février 2020 à 14:37:26 »
Bonjour, j'ai appelé le service client de cap fibre 59 62. C'est eux qui sont en lien avec axione.
C'est grace à eux que j'ai su que Bouygues n'avait pas envoyé le ticket d'incident et que j'ai pu pousser Bouygues de le faire ... Ils avaient noté à la base installation conforme :(

gti1984

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« Réponse #946 le: 17 février 2020 à 10:28:16 »
pour info, Orange est dispo rue des Peupliers à Annoeullin, j'ai reçu un message Vendredi.
J'ai appelé immédiatement pour souscription du coup rendez vous le 10 mars pour le raccordement.

Mardam

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CCHD: Annoeullin - Allennes-les-Marais - Bauvin - Carnin - Provin (59)
« Réponse #947 le: 17 février 2020 à 13:24:29 »
bonjour, le problème a bien été constaté par axione mais la soudure n'a pas suffi à résoudre le défaut de signal :(
c'est toujours en cours chez eux. Je croise pour que ce soit rapide