J'ai observé une augmentation de 0.5ms sur le ping à midi (changement d'équipement ?).
À l'heure où j'écris ces lignes, pas de problème alors que les jours précédents on était en plein dedans.
Pourvu que ça dure.

Edit :

Ha ha ha ha j'ai parlé 10 minutes trop vite.
C'est reparti....

Et ça bien été compris.

Voici mon dernier échange avec Nordnet :


Bonjour Monsieur XXXXXX ,
=====================================================================================================================================================
Je vous remercie de nous avoir contactés.

Je comprends à quel point cela peut être frustrant et je vais faire de mon mieux pour vous rassurer. Permettez-moi de vous assurer que votre satisfaction en tant que client est extrêmement importante pour nous.
Nous ne pouvons déclaré l'incident sur la page de supervision car il y a des clients qui ne sont pas impactés .
Je vous rassure, nous faisons le nécessaire pour rétablir votre connexion dans les meilleurs délais.
 
Je reste à votre écoute en cas de besoin.

Elhem de l'Assistance Technique Nordnet
=====================================================================================================================================================

et ma réponse du soir :


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Bonjour Elhem (et Aziza, Rachid si vous me lisez).

Donc vous m'expliquez que si un incident n'est pas généralisé à l'ensemble de vos clients il n'est pas répertorié ?
Vous vous rendez compte de l'absurdité de ce mode de fonctionnement ?
Ne pensez-vous pas qu'un "Un incident touche actuellement certains de nos abonnés fibre dans le département du Nord" serait légitime ?
Axione étant un de vos prestataires professionnel je peux espérer qu'ils vous ont communiqué un délais de rétablissement.
Pouvez-vous me le communiquer plutôt qu'un "meilleurs délais" on ne peut plus vague ?

M.XXXXXXXXX
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TI@RY, je sais très bien que c'est chez Axione mais je ne suis pas client Axione mais Nordnet, c'est à eux de faire un ticket chez Axione.
Quand ta Renault a une panne de pompe Bosh tu ne fais pas un ticket chez Bosh mais chez Renault. 

Clairement ça s’amuse à se refiler la balle comme ça et au final on tourne en rond !

Et ça bien été compris.

Voici mon dernier échange avec Nordnet :


Bonjour Monsieur XXXXXX ,
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Je vous remercie de nous avoir contactés.

Je comprends à quel point cela peut être frustrant et je vais faire de mon mieux pour vous rassurer. Permettez-moi de vous assurer que votre satisfaction en tant que client est extrêmement importante pour nous.
Nous ne pouvons déclaré l'incident sur la page de supervision car il y a des clients qui ne sont pas impactés .
Je vous rassure, nous faisons le nécessaire pour rétablir votre connexion dans les meilleurs délais.
 
Je reste à votre écoute en cas de besoin.

Elhem de l'Assistance Technique Nordnet
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et ma réponse du soir :


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Bonjour Elhem (et Aziza, Rachid si vous me lisez).

Donc vous m'expliquez que si un incident n'est pas généralisé à l'ensemble de vos clients il n'est pas répertorié ?
Vous vous rendez compte de l'absurdité de ce mode de fonctionnement ?
Ne pensez-vous pas qu'un "Un incident touche actuellement certains de nos abonnés fibre dans le département du Nord" serait légitime ?
Axione étant un de vos prestataires professionnel je peux espérer qu'ils vous ont communiqué un délais de rétablissement.
Pouvez-vous me le communiquer plutôt qu'un "meilleurs délais" on ne peut plus vague ?

M.XXXXXXXXX
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TI@RY, je sais très bien que c'est chez Axione mais je ne suis pas client Axione mais Nordnet, c'est à eux de faire un ticket chez Axione.
Quand ta Renault a une panne de pompe Bosh tu ne fais pas un ticket chez Bosh mais chez Renault. 

Il a quand même raison ce n’est pas à nous de se battre avec Axione, surtout que eux aussi nient rencontrer des problèmes…..

Si tu as acheté ta voiture en LOA tu ne peux pas changer aussi facilement…… nous c’est pareil, moi pour ma part je suis réengagé chez Bouygues , c’est la raison pour laquelle j’ai envoyé un recommandé ce matin en les mettant en demeure de rétablir les services dans les meilleurs délais faute de quoi je procèderai à une résiliation sans frais…..

Ce n'est pas forcément aussi facile quand on est engagé.... ce sont je suis sur c'est que je ne prendrai plus d'abonnement avec engagement. La chez Bouygues je me réengage tous les ans pour bénéficier du meilleur prix mais quand il y a un soucis ça devient compliqué de partir.....

Pas essayé ce soir je ne suis pas chez moi..... peut être pour ça que les débits sont bons 🤣🤣🤣🤣

Mais.... ils ont oublié de casser la fibre ce soir !