Auteur Sujet: Canada : Comment les canadiens vendent le câble  (Lu 10010 fois)

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K-L

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Canada : Comment les canadiens vendent le câble
« Réponse #24 le: 18 février 2015 à 17:05:11 »
Et j'imagine que leurs hotlines sont dans le pays à ce prix là, avec des intercoluteurs compétents et qui se comprennent facilement. En France, on paye pas cher mais on voit le résultat (faut bien trouver l'argent vu les prix hyper bas).

Adraenor

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Canada : Comment les canadiens vendent le câble
« Réponse #25 le: 18 février 2015 à 17:06:52 »
Je préfère carrèment payer pas cher comme en France et avoir une hotline au Maroc que payer comme les canadiens.
La hotline, normalement tu y passe pas tout tes jours dessus.

Franchement, c'est pas une excuse pour leurs prix exorbitants.

kgersen

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Canada : Comment les canadiens vendent le câble
« Réponse #26 le: 18 février 2015 à 17:16:27 »
C'est sur que 10€ la baguette c'est cher et chez nous a 3€ la baguette ça parait moins cher ...mais dans l'absolu ça reste cher aussi si le prix normal d'une baguette est 1€
Tout est relatif  ;D

mattmatt73

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Canada : Comment les canadiens vendent le câble
« Réponse #27 le: 18 février 2015 à 17:17:10 »
Je préfère carrèment payer pas cher comme en France et avoir une hotline au Maroc que payé comme les canadiens.
La hotline, normalement tu y passe pas tout tes jours dessus.

Franchement, c'est pas une excuse pour leurs prix exorbitants.

Est-ce les québecois sous-traitent les hotlines au Maroc ?

J'imagines les marocains répondant au téléphone avec l'accent québecois sous le soleil de Casablanca

s3phy

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Canada : Comment les canadiens vendent le câble
« Réponse #28 le: 18 février 2015 à 18:22:53 »
Et j'imagine que leurs hotlines sont dans le pays à ce prix là, avec des intercoluteurs compétents et qui se comprennent facilement.
Pas forcèment... Les hotlines anglophones outsourcées en Inde et les francophones au Maghreb, les canadiens connaissent :)

http://tvanouvelles.ca/lcn/economie/archives/2013/02/20130205-094926.html

Ou plus récemment : http://www.journaldemontreal.com/2015/02/03/traitee-de-connasse-par-un-agent-de-bell-canada

mattmatt73

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Canada : Comment les canadiens vendent le câble
« Réponse #29 le: 18 février 2015 à 18:43:56 »
Citer
l’entreprise a ouvert une enquête interne et précisé que l’agent en question pourrait être congédié
.

Effectivement, avoir un agent qui manie si mal la langue française qu'il écrit "connasse" avec un seul un n, pose problème

bedou974

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Canada : Comment les canadiens vendent le câble
« Réponse #30 le: 04 mars 2015 à 04:04:08 »
Salut ! J'ai récemment déménagé au canada et effectivement c'est très très cher, mais ce qu'on ne dit pas c'est qu'il faut regarder " the big picture ",moi je trouve que la vie ici est moins cher qu'en France que ce soit niveau loyers etc pour une ville de ce standing... ya que pour les telecoms ou c'est très cher !

Perso j'ai pris un forfait chez videotron internet 30M/10M en HFC ( avec l'option illimité), TV avec bouquet de base et 20 chaines " option ", Tél fixe illimité Canada / US pour 99dollars ( prix pour le forfait étudiant ).

C'est excessivement cher en effet mais bon, on paye ca à 2 avec ma colloc, puis a coté j'ai un forfait mobile à 58dollars / mois ( 6go de data, illimité canada, US) que j'ai pris avec un nexus 5 à 0dollars.

mattmatt73

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Canada : Comment les canadiens vendent le câble
« Réponse #31 le: 05 mars 2015 à 19:03:44 »
... ya que pour les telecoms ou c'est très cher !


Ça montre bien qu'il y a un soucis dans leur secteurs des télécoms.

Comment les canadiens ont-ils pu tolérer de ne pas avoir de concurrence ?

bedou974

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Canada : Comment les canadiens vendent le câble
« Réponse #32 le: 05 mars 2015 à 19:07:34 »
Ben ya de la concurrence, ya 4 fois plus d'opérateurs qu'en france mais c'est partout le meme prix :/

mattmatt73

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Canada : Comment les canadiens vendent le câble
« Réponse #33 le: 05 mars 2015 à 19:10:20 »
Ben ya de la concurrence, ya 4 fois plus d'opérateurs qu'en france mais c'est partout le meme prix :/

Donc pas de concurrence.

Il devrait avoir un low cost dans le lot...

Paul

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Canada : Comment les canadiens vendent le câble
« Réponse #34 le: 05 mars 2015 à 22:47:47 »
Autre constatation, de Vivien, sur un autre sujet.

Pas d'internet illimité avec Vidéotron  :'(

Internet seul, Vitesse de téléchargement de 3 Mbit/s en aval et de 800 Kbits/ en amont
Capacité mensuelle de transfert de données de 5 Go combinés
=> 30$/mois

Internet seul, Vitesses de 8 Mbit/s en aval et 1 Mbit/s en amont
Capacité mensuelle de transfert de données de 50 Go combinés
=> 46$/mois

Internet seul, Vitesses de 60 Mbit/s en aval et 3 Mbit/s en amont
Capacité mensuelle de transfert de données de 150 Go combinés
=> 83$/mois

Je suis bien en France :D

Pour ça, oui, on est bien en France ;D

s3phy

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Canada : Comment les canadiens vendent le câble
« Réponse #35 le: 07 mars 2015 à 09:07:34 »
Ben ya de la concurrence, ya 4 fois plus d'opérateurs qu'en france mais c'est partout le meme prix :/
Eh? En France on a Orange, Bouygues, SFR et Free, qui ont chacun leur propre réseau mobile et fixe (pas de troll sur Free Mobile SVP, c'est pas le sujet ;) ). OK, pour l'ADSL, ils "louent" les paires de cuivre du NRA au client à Orange, mais dès le NRA, on est sur leur propre réseau (dégroupage).

À Montréal, je compte, dans les opérateurs ayant leur propre réseau fixe 1. Bell, 2. Vidéotron.
Et c'est TOUT.
Pour moi ça fait pas 4x plus mais 2x moins...

Tous les autres fournisseurs d'accès internet (TekSavvy, ElectronicBox, Acanac, Distributel, B2B2C, etc.) passent par ces deux là. Ils ne sont que "revendeurs", du coup forcèment les tarifs s'en ressentent, ils ne peuvent pas proposer d'offres à prix cassés comme Free l'a fait y'as 10 ans en France.

(Alors oui on a deux exemples de dégroupage, Colba.net et Primus, mais ils couvrent quoi, une dizaine de NRA ?… Et puis avec le VDSL au sous-répartiteur qui est généralisé chez Bell, Colba va te proposer une offre ADSL2+ best effort avec 2 à 4km de cuivre... là ou Bell va te proposer leur offre Fibe 25 ou 50 Mbit/s... ;) )

Au delà de Montréal y'as d'autres opérateurs mais à ma connaissance ça reste toujours la même chose : 1 opérateur câble, 1 opérateur téléphone, parfois des revendeurs sur ces 2 réseaux, qui ont une petite marge de manœuvre pour proposer des offres un poil moins cher, mais c'est tout...

Niveau téléphonie mobile... Au Québec je pense à Bell, Rogers et Telus qui ont leur propre réseau qui couvre toute la province... Vidéotron a un petit réseau et un contrat d'itinérance avec un des trois gros ("à la Free Mobile" je dirais là pour le coup)... Reste aussi Public Mobile, qui fait des tarifs très très très intéressants, mais en CDMA2000 sur une bande de fréquences peu utilisée, qui les impose à avoir un choix restreint de téléphones ? Edit : haha, Public Mobile racheté par Telus... un opérateur de moins. Ça fait 5 4 opérateurs. Un qui casse les prix (Public Mobile) mais qui est tout petit/à l'échelle régionale, les 4 autres qui ne font rien... Tous les autres opérateurs (Virgin, Fido, etc.) sont soit des MVNO (rarement... 7-Eleven Mobile sur le réseau Rogers par exemple), soit le plus souvent, des marques séparées mais qui appartiennent aux grands opérateurs (Fido appartient à Rogers, Virgin à Bell, Koodo à Telus...)

Y'as pas de vraie concurrence. Y'as une illusion de concurrence (qui te fait croire qu'il y a 4 fois plus d'opérateurs qu'en France ? ;) ).